9月“金融教育宣传月”活动期间,人保寿险巴彦淖尔中心支公司积极推进金融教育宣传活动方案,始终坚持以人民为中心的价值取向,立足主责主业,通过身边人、身边事开展为客户办实事活动。
随着金融教育宣传工作的不断推进,教育宣传的意义逐渐突显。金融消费者对金融知识、保险知识、理赔流程等内容有了一定的了解,金融从业人员主动服务客户的意识不断加强,以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的金融教育宣传月活动有了具象化的成效。
案例介绍:
2019年9月12日,客户王先生经熟人介绍,在充分了解产品及自我需求后,通过我公司业务人员投保人保寿险无忧人生重大疾病保险(至尊版),缴费期间19年,年缴费11950元。
2024年9月3日,被保险人王先生突然在家中猝死身故。事发后,王先生的亲属及时与我公司业务人员联系,告知出险情况。公司业务人员就王先生突发身故表示哀悼,并对其家属进行安慰,真诚告诉家属如有需要,可随时提供帮助。自知晓事故后公司业务人员一直与其家属保持联系,待事故处理完毕后,及时协助客户准备理赔资料。
2024年9月9日,公司业务人员陪同指定受益人来到公司柜面进行理赔资料提交,并协助客户进行线上理赔操作。通过工作人员的专业服务为客户快速的提交了理赔申请,当天下午客户电话告知理赔款已顺利到账,感谢公司的及时赔付,同时对及协助理赔办理的业务人员、理赔人员表达真挚的感谢。
案例感悟:
快速理赔,专业至上。在此次快速理赔案例中,人保寿险巴彦淖尔中心支公司通过线上理赔流程和专业的服务,迅速将理赔款项支付给客户,不仅解决了客户的燃眉之急,也提升了客户对保险服务的满意度和信任感,更为客户送去了关心和安慰,践行了保险姓“保”的本质,突显了金融保险的力量。
下一步,人保寿险巴彦淖尔中心支公司将以金融教育宣传月为契机,开展形式多样的宣传活动和为客户办实事活动,在提升消费者对金融风险的识别和防范能力的同时,持续提升消保工作水平、强化服务能力,更好维护消费者合法权益和金融市场秩序,切实践行“金融为民”的服务理念。(北青网)
新快报讯 2月29日,横琴粤澳深度合作区执行委员会主任李伟农在致辞中表示,自2月8日,合作区执委会与省政府横琴办联合发布通告,明确横琴粤澳深度合作区正式封关运行的时间节点以来,各界对合作区封关运行高度关注。 李伟农说, 3月5日,李强总理向十四届全国人大二次会议作政府工作报告,要点如下: 一、2023年工作回顾 国内生产总值增长5.2% 粮食产量1.39万亿斤 城镇新增就业1244万人 全年新增税费优惠超过2.2万亿元 新能源汽车产销量占全球比重超 十四届全国人大二次会议各代表团6日全天举行代表小组会议。上午审议政府工作报告,下午审查计划报告和草案、预算报告和草案。全国政协十四届二次会议6日全天举行界别联组会议和小组会 为期40天的春运3月5日结束。记者从交通运输部获悉,2024年春运40天全社会跨区域人员流动量预计超84亿人次。其中,铁路客运量预计完成4.8亿人次;公路人员流动量预计完成78.3亿人次,其中高 南方财经全媒体记者 欧雪 深圳报道今年,中国外贸将迎来更加复杂严峻的外部形势。商务部部长王文涛此前在新闻发布会上表示,今后将扩大优质消费品、先进技术、重要设备、关键零部件进口 在当下这个充满变革与创新的时代,“新质生产力”正成为推动社会进步的重要力量。新质生产力以其高科技、高效能、高质量的特性,正在逐渐替代传统的经济增长方式和生产力发展路径,引领着各行各业走向更加 。本文链接:人保寿险巴彦淖尔中心支公司:保险惠民心 为民办实事http://www.sushuapos.com/show-1-23064-0.html
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