当前，ESG热潮涌动。践行ESG理念不仅是企业可持续发展的内生动力，也是经济社会高质量发展的题中之义。
兴业消费金融以社会价值共生为目标，在经营中充分关注环境、社会、治理等因素，支持符合ESG理念的信贷投放，以实际行动践行金融机构的责任与担当。
早在2021年，兴业消费金融就在业内率先制定绿色消费金融与可持续发展行动计划，倡导和支持绿色消费，从居民需求端促进绿色金融与可持续发展的和谐统一。在公司治理层面，加强绿色消费金融与可持续发展的顶层设计与战略推动，强化全员绿色金融发展意识，自上而下推广绿色办公、绿色出行、绿色采购等，切实落实绿色运营，并逐步规范信息披露，加强对外合作交流，不断探索可持续发展路径。
兴业消费金融牢牢把握金融工作的政治性、人民性，秉承“寓义于利”的社会责任理念，将反哺社会、人文关怀作为企业可持续发展的应有内涵。
2021年，兴业消费金融对“兴才计划”进行升级，捐资50万元设立“兴才计划助学金”，累计为195名家庭经济困难的高校学生发放助学金，其中农村户籍学生占比为68.6%。此外，又捐资100万元设立“兴才计划”奖教金，对在脱贫攻坚和教育扶贫中作出积极贡献，特别是在农村基层学校工作，为乡村振兴作出重要贡献的教育工作者进行奖励。
金融消费者是金融市场重要的参与者，金融消费者权益保护与人民切身利益相关。对此，兴业消费金融将持续加强消费者权益保护工作纳入公司2021-2025年发展战略规划，强调打造公司“大消保”格局，以高度的责任感持续推进消费者权益保护与业务发展并驾齐驱。
具体而言，该公司将消费者权益保护工作纳入公司治理框架，在董事会下设消费者权益保护专业委员会，统筹部署消保的各项工作。同时完善消保工作机制和运行体系，建立健全消保管理制度，将消保工作全面嵌入公司运营全流程，提早介入相关产品、流程设计,并针对客户咨询、业务办理、贷后检查等重要环节提前做好消费者权益保护工作建设,增强各层级的消保责任意识。在强化员工消保理念方面，兴业消费金融通过开展“消保下基层”“合规下基层”等各类活动，加强对消费者权益保护有关法律法规及制度要求的传导，全面提升员工消保意识和服务能力，推动消费者权益保护理念融入业务全流程。（咸宁新闻网）
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