3月11日，文旅部部长孙业礼在十四届全国人大二次会议第三场“部长通道”集中采访活动上表示，据统计测算，去年全国国内游客出游的人数达到近49亿人次，旅游总花费接近5万亿元。旅游的火爆对于拉动内需、促进就业、活跃市场、提振信心都起到非常重要的作用。
文旅部部长孙业礼指出，文旅已经融为一体，文博领域热度不减，故宫、国博等热门博物馆门前人潮涌动。值得一提的是，网上文艺演出活动表现尤为亮眼，营业收入粗略估计超过2000亿元，参与人数高达7.7亿人次。
孙业礼表示，去年文化和旅游事业实现了强劲复苏、蓬勃发展。从消费需求来看，全面建设小康社会以后，人民群众对美好生活的向往正在发生变化，内涵更丰富了，要求更高了，文化和旅游、诗和远方已经成为人民群众对美好生活向往的重要内容。
党中央、国务院对文化和旅游发展高度重视，近期出台了一系列释放文化和旅游消费潜力的利好政策举措。在此次全国两会的政府工作报告中，李强总理特别强调要着力培养培育包括文娱旅游在内的新的消费增长点，大力发展文化产业。
坚决贯彻落实好党中央、国务院的决策部署，进一步加大文化和旅游基础设施的建设，提高文化和旅游服务的质量，提升文化和旅游市场的规范化水平，以文化和旅游高质量的发展来满足人民群众日益增长的需求。孙业礼表示，高品位的文化生活促进形成高品质的消费需求，高品质的消费需求又拉动和促进高质量的发展，高质量的发展反过来又会为人民群众提供更高质量的文旅产品和供给。这种互动和循环会有力促进我国现代化建设的进程。“这就是文旅热出现的背景和逻辑，有这样的背景和逻辑，文旅不热都难，‘文旅热’不持续下去也难。”他说。
孙业礼表示，要坚决贯彻落实好党中央、国务院的决策部署，进一步加大文化和旅游基础设施建设，提高文化和旅游服务质量，提升文化和旅游市场的规范化水平，以文化和旅游高质量的发展来满足人民群众日益增长的需求。
谈及入境游客支付难问题，孙业礼表示，正在落实国务院办公厅印发的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，总的原则是“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”。大额刷卡方面，要重新布设POS机，让它更加适合外国游客刷卡。小额扫码方面，正与平台和企业研究，在技术上解决入境外国游客绑定国内程序复杂的问题;同时，尽量减少绑定国内程序时登记过多信息、尽量减化手续;此外，在保证财产安全的前提下尽量提高小额扫码的数额，更好满足游客需求。现金兜底方面，所有的消费场所都不能拒收人民币。
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