京沪高铁4月8日起推“爱宠行”服务沿线12站可办理宠物托运

发布时间: 2026-04-09 10:08:17 来源：

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4月8日起，京沪高铁联合铁路部门正式推出 “爱宠行” 高铁宠物托运服务，设 “携宠出行” 与 “爱宠单独行” 两种模式。办理站点扩至121座高铁站，车次达228趟，京沪高铁沿线12座车站可办。

此服务由2025年试行版全面升级而来，试行期已安全托运超1.5万只宠物。仅适用于家养健康，单只体重、肩高、身长分别不超15千克、40厘米、52厘米的猫、犬。

“携宠出行” 供购票旅客，在铁路12306客户端操作，12时前可约次日仓位，12时（含）后约第三日，每人最多托运2只。“爱宠单独行” 面向不购票客户，在 “中铁快运” 微信小程序提前2 - 5天预约，每人单趟限1只，携证件及《动物检疫合格证明》到出发站办手续。

服务坚持 “人宠分开、隔离运输”，宠物放智能运输箱，再置于高铁快运柜。运输箱功能完备，工作人员监测宠物，托运人不可探视，每次托运后箱体与货柜会消毒。

收费按里程梯次计价，“携宠出行” 有季节性优惠，“爱宠单独行” 按标准收费，客户均获2000元基础保险。详情可通过12306、95572或铁路12306客户端查询。铁路部门将持续优化服务并探索 “携宠出行 + 旅游” 模式。

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