春节过去，我们终于可以好好聊下年终奖这件事。相较于以往年份，2024年，酒店行业的两极分化比南北极还明显：一方面，部分酒店业主实力斐然，年终奖丰厚；另一边是部分酒店“躺平”，在摸到了一张“谢谢惠顾”后，无奈调侃：“什么是年终奖？”
最佳东方人才发展研究院特向广大酒店人发起年终奖调查，推出《2024 高星酒店年终奖调研报告》。这份调研报告，带你揭秘酒店人的年终奖“悲喜录”！
最佳东方人才发展研究院本次调查对象集中于一线、新一线及二三线城市，以高星酒店为主，细分类型占比如下：奢华酒店（23.31%）、国际高端酒店（36.15%）、国内高端酒店（24.85%）、中高端酒店（15.69%）。
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现实和理想的鸿沟有多深？
0奖金 VS 6倍月薪
最佳东方人才发展研究院调研数据显示：2024年大部分酒高星店的年终奖集中在1-2个月薪资之间，各酒店呈现出明显的“冰火两重天”态势，与往年相比：基本持平占比63.34%、高于往年占比9.69%、低于往年占比26.97%，缩水幅度达到30%-50%，堪称“年终奖寒冬”，这一现象无疑反映了2024年酒店行业面临的严峻挑战。
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都是哪些酒店在发年终奖？
国际联号酒店领跑
在一片“哀鸿遍野”中，仍有少数高星酒店逆势而上，成为行业中的“年终奖天花板”。比如上海某国际联号酒店，依旧豪气地发放了6个月薪资的年终奖，羡煞旁人，这与业主实力、品牌优势、管理成熟度和经营效益密切相关。年终奖的差异，折射出酒店行业激烈的市场竞争和残酷的生存法则，对于酒店人来说，选择什么样的酒店，某种程度上也是选择了一种职业发展路径。在关注年终奖数字的同时，更要看到数字背后的行业发展趋势和自身职业规划。
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年终奖发放，最后还要看业主？
年终奖额度，不仅取决于酒店的经营业绩，还与业主公司有着密切的关联，最佳东方人才发展研究院数据如下：
国企年终奖（1-2倍月薪）：稳稳的幸福：1-2倍月薪的年终奖水平，体现了国企"家底厚实"的特点，特别是在当前经济环境下，这份稳定更显珍贵。
外企年终奖（2-3倍月薪）：壕气依旧：强大的盈利能力和国际化管理经验，让外企在年终奖发放上始终保持着"壕气"。不过，随着全球经济形势变化，这份"壕气"也面临着新的考验。
民企年终奖（0.5-1倍月薪）：冷暖自知：真实反映了民企"看天吃饭"的处境，市场波动直接影响企业盈利，进而影响年终奖发放。
合资企业年终奖（1-2倍月薪）：中庸之道：既不像外企那样"豪气"，也不似民企那般"波动"，合资企业发放相对稳健，反映了其融合中外优势的特点。
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年终奖的地域差异有没有？
一线城市处于顶端
最佳东方人才发展研究院调研数据显示：2024年酒店年终奖，并没有明显的区域特征，但个别发放年终奖较多的仍集中在经济较发达地区，或是旅游热门城市，比如发放5-6个月年终奖的酒店，都来自于上海、三亚。
一线城市：1-2倍月薪，年终奖“天花板”：作为经济最发达、企业最集中的区域，一线城市毫无悬念地站在了年终奖“食物链”的顶端。
新一线城市：0.5-1倍月薪，年终奖“潜力股”：虽然不及一线城市“壕气”，但也展现出不俗的潜力。
二三线城市：0.5倍月薪左右，年终奖“追赶者”：0.5倍月薪左右的水平让不少打工人直呼“扎心”，伴随经济企稳、需求回升，年终奖水平有望逐步提升。
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计划赶不上变化：
年终奖是怎么发的？
年终奖的发放是一个综合考虑经营业绩、员工绩效、地区经济、行业趋势和业主财务决策的复杂过程，最佳东方人才发展研究院调研数据显示：高星酒店设有年终奖制度63.12%，尽管年终奖已经成为行业趋势，但仍有36.88%的高星酒店没有设立年终奖制度，这背后的原因值得深思：一些酒店由于经营压力较大，盈利能力有限，难以承担年终奖的支出；一些酒店缺乏完善的薪酬福利体系，年终奖的发放缺乏制度保障，存在随意性和不确定性。
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年终奖的发放形式有哪些？现金为王
现金78.34%：最佳东方人才发展研究院调研数据显示：现金是年终奖中最常见且最受欢迎的形式，大多数时候，酒店人还是更喜欢实打实拿到手的现金，民营企业套路最少，直接发钱的比例最高，国有企业仅有40.69%的年终奖可以直接拿钱。
礼品/购物卡6.74%：不仅能够增强员工的归属感，还能在一定程度上提升员工的生活品质。
股票/股权激励5.35%：股票和股权激励是吸引和留住人才的重要手段，尤其是对于管理层和核心员工而言。
旅游奖励3.25%：能够为员工提供放松身心的机会，还能增强团队的凝聚力，占比相对较低，受限于酒店的财务状况和员工的个人需求。
其它6.32%：包括定制化的办公用品、健康体检套餐、红包等，这些奖励虽然占比不高，但能够体现酒店对员工个性化需求的关注和关怀。
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年终奖是否存在层级差异和额外奖励？
激励VS公平的博弈
最佳东方人才发展研究院数据显示：年终奖存在层级差异（44.94%）：近半数高星酒店管理层与普通员工的年终奖水平不同，这种差异通常与职责、贡献和薪酬水平挂钩。不存在层级差异（55.06%）：超过半数酒店实行“一视同仁”的年终奖政策，这种做法强调公平性，有助于增强团队凝聚力，但也可能引发贡献与回报不匹配的争议。
最佳东方人才发展研究院数据显示：有年终奖外有额外奖励机制（60.67%）：用于表彰和奖励表现特别优秀的员工，这种机制通常包括奖金、晋升机会、荣誉称号等。没有额外奖励机制（39.33%）：部分酒店由于财务状况、管理理念或激励政策等原因，未设立额外奖励机制，影响整体工作氛围和酒店长期发展。
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年终奖发放分几个批次？
一次性发放占一半
一次性发放49.44%：最佳东方人才发展研究院数据显示：这是大多数高星酒店的选择，这种方式简单明了，能够减少管理成本，同时让员工在年底获得一笔可观的收入。然而，一次性发放也可能导致员工在年底后的一段时间内缺乏工作动力，并引发领取后的离职潮。
年前和年后两次发完占比35.96%：不到40%酒店选择将年终奖在年前和年后分两次发放，这种方式可能有助于平衡员工的收入结构，避免年底一次性收入过高带来的税务负担。
年前一次、年后两次共三次发完占比14.60%：部分酒店选择将年终奖在年前后及年中分两次发放，有助于更好地激励员工保持积极的工作态度，提高整体业绩，但也会增加管理成本。
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年终奖的意义是什么：
薪资体系还是情绪价值？
可以说，2024年的年终奖不仅是高星酒店经营状况的“晴雨表”，更是行业分化加剧的缩影。对于那些年终奖“挂零”的酒店人来说，或许这是一个重新思考职业方向的机会；而对于那些拿到高额年终奖的幸运儿，则是继续深耕行业的动力。
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员工对没有年终奖的态度如何？
这届打工人很理性
认为没有年终奖不合理占比46.81%：这部分员工普遍认为年终奖是工作一年应得的回报，在没有年终奖的情况下，他们可能会感到不公平，甚至产生消极情绪。
很难评价的占比24.11%：这部分员工可能对年终奖的看法比较中立，因此认为年终奖的存在与否并不是决定性因素，更关注其他方面的福利和职业发展机会。
能理解，经济形势和单位效益不好的占比29.08%：这部分员工表现出较强的理解和包容心态，认识到在当前经济形势和酒店效益不佳的情况下，年终奖的取消可能是不可避免的，愿意与酒店共度难关。
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年终奖没有的话，替代福利有哪些？
阳光来普照
年货51.77%：年货作为替代福利的一种，深受员工喜爱，它不仅体现了酒店对员工节日关怀，还能让员工在春节期间享受到额外的物质福利。
年终晚宴/庆祝活动45.39%：年终晚宴和庆祝活动能够营造浓厚的节日氛围，增强团队的凝聚力和归属感。
带薪假期/探亲假/相亲假26.95%：这些假期福利能够为员工提供更多的休息和与家人团聚的时间，有助于缓解工作压力，提升员工的生活质量。
培训/轮岗/升职机会20.57%：这些职业发展机会能够提升员工的技能和知识水平，还能为员工提供更广阔的晋升空间和发展前景。
健康体检/医疗补助/保险升级17.02%：能够为员工提供更多的健康保障，降低因疾病带来的经济风险，随着对健康的重视程度不断提高，这些福利的吸引力也在逐渐增强
孝顺金/生育礼金/子女助学金/购车购房基金4.96%：这些福利体现了酒店对员工家庭生活的关怀和支持。虽然占比不高，但能够减轻经济负担，提升生活质量。
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你还想对年终奖说点什么？
映照过去、折射未来
高星酒店的年终奖就像是一场“年终大抽奖”，有人欢喜有人愁。员工对年终奖的态度存在多样性，但大多数员工认为年终奖是合理的。在没有年终奖的情况下，酒店可以通过提供年货、带薪假期、职业发展以及健康福利等多种形式的替代福利来弥补员工的失落感，提升员工的满意度和忠诚度。同时，酒店也应加强与员工的沟通，了解他们的需求和期望，以制定更加符合员工需求的福利政策。
年终奖，就像一面镜子，映照出我们过去一年的努力和收获，也折射出我们对未来的期待和憧憬。无论结果如何，都请坦然面对。你的年终奖是怎样的呢？是期待、失望还是惊喜？欢迎在评论区分享你的故事！
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