2024-2025年冰雪旅游季已经到来，为切实保障旅游者合法权益，提升哈尔滨市旅游服务质量和水平，依据旅游法律法规和相关行业标准，特制定《哈尔滨市旅行社服务规范指引》《哈尔滨市导游服务规范指引》，进一步规范旅行社和导游执业服务行为，保障哈尔滨市旅游市场秩序，展示城市良好旅游形象。
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