随着消费升级和市场环境的不断变化，酒店业面临着前所未有的挑战与机遇。存量改造不仅能够提升酒店的服务质量和运营效率，还能满足消费者对个性化、差异化体验的需求，增强酒店的市场竞争力。在存量改造的过程中，如何平衡传统与创新、如何实现技术与服务的深度融合、如何通过数字化手段提升管理水平，都是酒店业亟需解决的问题。
2024年9月24日，2024迈点产业链发展大会-济南站在山东舜和国际酒店璀璨启幕。本次大会汇聚了酒店品牌管理精英、资深投资人、采购负责人、设计师等全产业链的杰出代表，以“存量焕新，蝶变未来”为主题，深度剖析了酒店业焕新升级的创新理念与实战策略，激发产业链各环节间的智慧碰撞，共谋新思维、新路径，旨在为推动区域酒店市场的蓬勃发展与高质量转型注入强劲动力。
会上，阿迪纳兰副总经理王宪云以《酒店新零售：嗅觉经济制造新机遇》为主题进行了分享。
阿迪纳兰副总经理王宪云
一、嗅觉营销助力酒店打造差异化竞争力
当下，随着中国酒店市场逐步进入存量时代，市场竞争愈发激烈，如何通过自身的产品及服务，构筑品牌差异化，成为摆在每一位酒店人面前的重要课题。由于酒店之于消费者的价值提供，主要在于居住空间内，因此空间内的产品和服务的设计需要基于视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉全方位展开。
与听觉、触觉、嗅觉和味觉唤起的记忆相比，嗅觉更容易产生情绪相关的记忆痕迹，而且持续时间更长。有调研数据显示，在美国有74%的零售商认为提升商店内客户的体验度将成为商业成功的关键所在。
王宪云指出，气味会在潜意识中影响消费者的感觉、判断及行为，成为消费者购买某件商品的决定性因素。而且，使用香氛的空间不仅带来更好的环境体验感，更能增强人的消费欲望，对高消费的接受度也更好。借助“嗅觉营销”，酒店可以加强客户对品牌忠诚度，并增加营收。
二、杭州亚运会官方香薰供应商
作为空间香氛传播系统设备研发、设计、销售、服务及品牌嗅觉香氛定制服务商，阿迪纳兰不仅是国家高新技术企业，而且还是杭州第19届亚运会官方香薰供应商、中国日化协会理事单位、中国旅游饭店业协会采购供应链分会副会长单位、中国饭店业采购供应链会员单位。
在杭州亚运会期间，从亚运会总指挥部，到亚运会开闭幕式场馆，再到各大赛事场馆，乃至亚运会志愿者，均弥漫着由阿迪纳兰所打造的沁人芳香，无论是国家领导人，还是亚运赛事领导，亦或是运动员、媒体等，在阿迪纳兰的“陪伴”下，度过了一次愉悦且难忘的亚运盛会。
“阿迪纳兰能够基于数据模型的香型，针对不同消费者进行定制，同时严格把控香精质量，设备技术创新还能够帮助客户降本增效，而且物联网及线下服务网络能够保证客户需求响应。”
三、用新媒体为酒店方向引流
目前，阿迪纳兰针对酒店的嗅觉营销，已经形成了商业闭环。据王宪云介绍，阿迪纳兰能够助力酒店形成电商&私域流量、线下体验、空间香氛的商业闭环。尤其是随着新媒体的迅速发展，抖音、移动社交平台、网络直播、短视频将成为酒店获取流量的关键所在。
目前，阿迪纳兰的抖音官方账号粉丝数量已经达到22万，多数视频曝光量破千万，最高达到2200w+，而且带货排行榜常霸top榜单，视频曝光量行业top榜，近30天场均观看均值达到2万人次，日均产出10条视频，高于91.85%的同类创作者，具备持续输出爆款的能力。
尤其是酒店探店视频，播放量更是接近2000万，持续火爆，由此带动了酒店的搜索指数倍增，评论互动区对酒店的兴趣讨论热烈，并纷纷表示要去酒店入住体验，成功反向为酒店引流。
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