近日，有网友反映，春运返程候补购票，凌晨3点才收到候补成功通知，因熟睡未及时查看，醒来时列车已发车，车票无法全额退款。国铁集团有关负责人解释，目前，候补购票可以24小时兑现，但旅客填写候补订单时需注意设置兑现时间。
目前，铁路12306的售票时间一般为每天早上5时至次日凌晨1时，候补购票是24小时兑现的。但需要注意的是，提交候补订单时，系统会自动提醒旅客，手动设置“截止兑现时间”，也就是说，候补购票兑现的时间节点是完全由旅客自主决定。国铁乌鲁木齐局12306旅客服务中心客户服务员曲杨介绍，系统默认的截止兑现时间一般是开车前6小时，但这个时间是完全可以根据您的个人需求自由调整的。尤其如果您购买的是清晨发车的票，我们建议您将截止时间主动设置在前一天晚上，比如晚上10时之前。这样既能利用好晚上的退票时段，又绝对不会在您休息时出票，避免损失。操作很简单，在提交订单前，找到“截止兑换时间”点进去修改就可以了。
按照12306系统候补购票规则，旅客在提交候补订单时，系统将提示“系统全天24小时持续进行兑现”“兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注候补订单兑现状态”。按照12306系统车票改签规则，开车后的车票不能退票，可改签当日24时前车票一次、不收取费用，或改签预售期以内车票一次、但需收取最高40%的手续费，改签后的车票不能退票。
龙年春节旅游“热辣滚烫” 21世纪经济报道 高江虹 正月初八，为期8天的春节假期正式结束。这个假期留给大家的感受是什么？“拥挤”“爆满”“价高”……种种熟悉的假期关键词又回来了，背后是整个龙年春节文旅 作者：王成（广西师范大学副教授、广西高校人文社科重点研究基地广西师范大学马克思主义理论与区域实践研究中心研究员）日前，习近平总书记在主持中共中央政治局第十一次集体学习时指出：“发展新质生 新华社记者戴小河与年前寒潮相比，龙年的第一轮寒潮降温幅度更大、低温持续时间更长、冻雨影响范围更广、南方降雨更强。多地气温“俯冲式”下跌，供暖供电需求攀升。煤、电、气等能源行业积极应对，全天候 新华社记者周楠、余春生、谢奔“路上快要结冰了，开车要注意安全。”2月21日中午，在省道S306茶垭段，寒风瑟瑟，湖南省桑植县竹叶坪乡政府工作人员李雅敏正和同事对过往车辆进行警示提醒。气象部门分析，受强 我跨境电商占韩海外直购市场近半份额 作者 杨明 凭借“高性价比”和“低物流费”等优势，中国跨境电商企业已占据韩国海外直购市场的近一半份额，本地化服务的提升也是中国企业在韩国快速扩张的重要原因。过去 海洋馆潜水员溺亡 游客：以为是假人 近日，有网友在社交平台发帖称，在春节假日期间，郑州海昌海洋馆的一名潜水员在企鹅池进行作业时溺亡。2月21日下午，郑州海昌海洋馆的工作人员向扬子晚报紫牛新闻记者证实了此事，并表 。本文链接：春运服务台 | 候补购票有门道 出票时间巧设置http://www.sushuapos.com/show-5-92627-0.html
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