在白酒行业步入存量竞争、结构分化的发展新阶段,构建覆盖多元消费场景、打通线上线下链路的全渠道生态,已成为头部酒企实现可持续增长的关键路径。
作为行业头部企业,茅台以批发、线下零售、线上零售、餐饮与私域“五大渠道”为核心抓手,通过精准定位、协同联动。2026年开年以来,该战略成效逐步显现,供需关系持续优化,为茅台的高质量市场化转型注入强劲动能。
功能精准分工,构建闭环链路
线上零售渠道以i茅台数字平台为核心,承担着“管效率、管触达”的重要职能,成为茅台直达C端的“数字高速公路”。据茅台方面公布,2026年1月,i茅台月活用户突破1531万,新增注册用户超628万;成交用户达145万人,订单总量212万笔,其中飞天茅台订单占比67.45%,大量消费者通过这一渠道实现了“平价买茅台”的需求。
线下零售渠道则聚焦“管转化、管服务”,以自营店、专卖店为主体,与线上渠道形成互补,弥补体验与服务的不足。一方面通过场景体验承接、即时消费满足,实现从流量到销量的高效转化;另一方面依托专业咨询、文化展示等增值服务,提升品牌价值与消费黏性。在过去的1月份,全国超10.63万用户选择“线上下单、门店提货”,茅台重庆渝中自营门店1月整体到店人次较去年增加了41%;济南茅台自营店1月到店提货消费者达2800余人,其中非企业客户占比超90%,环比增幅达510%,体现出“线上引流+线下承接”融合模式的有效性。
批发渠道作为茅台渠道体系的重要支撑,摒弃以往粗放式分销模式,通过配额动态管理、取消非标产品搭售等举措为经销商减负,推动经销商从“坐商”向“行商”转型;餐饮渠道聚焦开瓶消费场景,与头部餐饮企业合作,让茅台在商务宴请、家庭聚餐等核心饮用场景的开瓶率持续提升,打破“重礼赠、轻饮用”的消费惯性;私域渠道依托会员体系与社群运营,结合线下专属活动,构建高黏性用户闭环,显著提升核心用户复购率。
五大渠道各司其职、相互补位,形成了“线上引流、线下转化、批发覆盖、餐饮渗透、私域沉淀”的良性循环。
重塑渠道生态,释放深层价值
五大渠道并非孤立存在,它们的协同运作,正在从根本上重塑茅台的渠道生态,其意义远超销量增长本身。
五大渠道的协同效应,打破了单一渠道的“价格特权”与囤货空间。过去,货源集中于少数环节是市场炒作的主因。而五大渠道的协同分流,让货源通过多个渠道流向终端消费者,囤货炒价的空间被彻底压缩,渠道价格逐步回归理性,形成了“量价平衡、供需适配”的健康市场生态。
更为关键的是,五大渠道协同极大提升了产品的可及性与消费的获得感。年轻客群可以选择i茅台线上下单,下沉市场消费者可以通过本地授权专卖店购买,商务宴请可以通过批发、团购渠道采购,家庭聚餐、朋友聚会可以在餐饮门店或线下超市便捷买到,不同消费群体、不同消费场景的需求都能得到满足,“买酒难”的痛点被系统性地缓解。茅台正从遥不可及的“奢侈品”,转变为更多消费者在重要时刻愿意消费、能够消费的“消费品”,切实提升了消费者的获得感与满意度。
从更深层次看,这种协同是一次系统性的能力升维。线上渠道的高效触达与数据反馈,指导着线下体验的优化与批发配额的精准投放;餐饮场景的开瓶消费,直接拉动真实需求,抑制渠道投机;私域社群的深度互动,又反哺品牌对所有渠道的服务要求。它们共同构成了一个“引流-转化-体验-沉淀-复购”的良性增长飞轮,驱动茅台从“渠道管控”迈向“生态赋能”。
未来,随着五大渠道协同效应的进一步释放,茅台的渠道体系将更加完善、更具韧性,不仅能持续解决“买酒难、价偏高”的行业痛点,更能为白酒行业渠道变革提供可复制的实践样本。
潇湘晨报·晨视频记者毛传
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