1月19日，根据常德市气象台最新发布的一周天气趋势预报，受冷空气持续影响，未来一周（预计1月19日至26日）常德市将以阴雨（雪）天气为主，气温较常年同期明显偏低。
1月20日，一场冰雪给往来司乘的归途添了几分阻碍，也让湖南高速集团常德分公司汉寿中心收费站的清晨，多了一份忙碌与坚守。
下雪前一天，就在出口搭好救助点
早在气象预警发出时，汉寿中心站的准备工作就已悄然铺开。大家趁着天还未冷透，把融雪剂分装成小袋摆在车道两侧，逐一检查铁锹、扫帚的完好度，对着收费机、栏杆机反复测试，生怕低温影响设备运转。
值班人员的手机24小时不静音，每一条路况提示、每一次天气更新，都会第一时间发到工作群里，提醒大家提前做好应对，在冰雪来临的前一天，联合汉寿县竹木山镇政府在出口广场搭建好救助点......这些看似平常的准备，藏着对司乘旅途安全的牵挂。
给滞留司乘送去热水
地面刚刚见白，收费广场就响起了清扫的声响。职工们裹紧制服、戴上手套，对着结冰路段俯身清理。寒风刮在脸上像针扎一样，没一会儿，大家的睫毛就凝了白霜，双手冻得握不住工具，便搓一搓再接着干。有人轮流替换着抛撒融雪剂，有人守在车道边缘提醒往来车辆减速，细碎的脚步声、工具碰撞声，成了冬日清晨最踏实的背景音。
车道旁的便民服务台，始终冒着热气。工作人员提前烧好热水，把方便面、应急药品一一摆好，遇到因路面结冰滞留的司乘，便主动递上一杯热水，轻声告知最新路况。
货车司机着急赶路，大家耐心劝说
有货车司机着急赶路，车轮却因低温打滑难以启动，在岗的职工们上前帮忙推车，合力将车辆推至安全区域。“别急，路面在慢慢清理，再等会儿就能安全畅通了”，一句简单的安抚，一碗温热的泡面，总能很快驱散司乘心中的焦虑。
从清晨到日暮，坚守在岗位上的身影从未间断。值班站长穿梭在各个车道，时而帮着清扫积雪，时而查看设备运行，遇到突发情况第一时间协调处理；老班长们凭着经验，提醒年轻同事做好保暖、注意安全，手把手教他们高效除冰的技巧；年轻的职工们则主动承担起夜间值守的任务，顶着寒风巡查车道，确保深夜通行安全。
通讯员倪丽 潇湘晨报记者於广强
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