1月4日上午
“汉堡王崩了”在社交平台引热议

部分网友发文称汉堡王官方小程序、APP及支付宝等第三方接入端口出现集中故障,用户遭遇页面卡顿、闪退甚至定位错误等异常现象,线上点餐系统完全停滞。


刚刚,汉堡王中国发文道歉:
由于瞬时访问量巨大,系统承载能力不足,当前小程序/APP正在紧急修复。给大家带来不好的体验,我们深表歉意。

1月4日上午,因代言人田栩宁的元旦礼盒上线,大量粉丝涌入导致汉堡王小程序和APP短时间内崩溃,用户无法访问或下单,截至11时55分,点餐系统仍未恢复。

▲发稿前,小新打开了汉堡王的自助点餐小程序,目前还没恢复。
据了解2025年12月30日,汉堡王官宣田栩宁成为其品牌代言人,该联名礼盒全国限量6万份,售价为69.9元。
1月4日,汉堡王北京西城区一门店工作人员对记者表示,“由于这次联名周边套餐比较火热,短时间内访问量较大,导致线上点单系统崩溃,目前正在进行系统修复中,再次对于系统的问题深表歉意。”
消费者可以正常到店点餐吗?该门店工作人员表示:“线上点餐需要等系统修复完成。除了该联名套餐外,当前线下门店正常点餐没有问题,顾客可以到门店直接点餐。”
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