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中国黄金协会:黄金以旧换新破坏性检测需事先征得消费者同意

发布时间: 2025-12-17 10:22:00 来源:

  中新经纬12月15日电 据“中国黄金协会”公众号消息,由中国黄金协会牵头起草制定的《黄金以旧换新经营服务规范》团体标准11日正式发布。其中明确要求,企业需具备合法资质、依法纳税、履行反洗钱义务;验金环节应实行“全程监控+顾客在场”制度,破坏性检测需事先征得消费者同意。4SR速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

  中国黄金协会称,作为我国黄金珠宝行业首部针对以旧换新业务的专项服务标准,《黄金以旧换新经营服务规范》团体标准的发布填补了标准空白,标志着长期存在定价模糊、验金不透明、损耗标准不一等乱象的黄金以旧换新业务,将迈入规范化、专业化、透明化发展新阶段。 4SR速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

  中国黄金协会表示,黄金以旧换新是我国黄金珠宝消费的重要形式,据不完全统计,相关消费规模已占全国黄金首饰消费量的20%左右。2024年国务院《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》发布后,叠加高金价市场环境,企业与消费者对以旧换新的需求双向激增,但行业长期缺乏统一标准,消费者权益保障不足等问题日益凸显。在此背景下,中国黄金协会牵头,联合中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司、北京菜市口百货股份有限公司、上海豫园珠宝时尚集团有限公司、中国珠宝首饰进出口股份有限公司、深圳百泰投资控股集团有限公司、杭州航民百泰首饰有限公司、梦金园黄金珠宝集团股份有限公司、深圳市粤豪珠宝有限公司、深圳市金明珠珠宝首饰有限公司、深圳市翠绿首饰制造有限公司、德诚珠宝集团有限公司等零售、加工(批发)龙头企业,开展了标准起草制定工作。4SR速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

  中国黄金协会指出,自2024年3月启动调研筹备,到2025年11月通过审查报批,标准的制定历时近2年,汇聚了行业重点企业的实践经验和集体智慧。标准遵循“边界清晰、逻辑严谨、实操性强”原则,构建起“基础界定-核心要求-流程规范-监督保障”的完整闭环体系,涵盖8个核心章节,从服务原则、企业资质和经营管理要求、服务人员要求、场地设备要求、服务内容和流程到监督投诉作出了全面规范。其中明确要求,企业需具备合法资质、依法纳税、履行反洗钱义务;从业人员需经专业培训合格后方可上岗;验金环节应实行“全程监控+顾客在场”制度,破坏性检测需事先征得消费者同意,检测结果需如实出具含金含量、质量、损耗、折价金额等信息的凭证;接待咨询时需主动明示旧金准入标准、服务流程、收费项目等关键信息,旨在保护消费者权益。 4SR速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

  中国黄金协会党委委员、监事长,全国黄金标准化技术委员会委员刘艳红在标准解读中表示,标准以“诚信、透明、合规”为核心,不仅破解了行业长期存在的痛点问题,更建立起“政策引导+标准约束+企业自律+消费者监督”的多元治理体系。一是完善治理体系,强化消费者权益保障。通过明确企业义务与责任,赋予消费者知情权、监督权和便捷投诉权,切实强化消费者权益保障。二是打通黄金“旧金回收-新品销售”的流通闭环,响应国家扩大内需、促进绿色消费的政策导向,将为高金价环境下的黄金消费注入新动力。三是引领产业升级,为行业发展提供制度保障。明确企业、人员、流程标准,以规范服务推动黄金珠宝行业向标准化、专业化转型。通过制度保障措施强化反洗钱、信息安全合规要求,助力行业健康可持续发展。下一步,中国黄金协会将推动标准落地执行,开展宣贯培训,持续完善行业治理体系,实现企业合规经营、消费者放心消费、行业健康发展的多方共赢。(中新经纬APP)4SR速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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