
新华社天津12月3日电 清晨八点半,寒潮影响下的天津街头气温已达零下。外卖小哥吴炎结束了早上的第一波派送后,手指冻得发僵,他没有急着接新单,而是熟门熟路地将电动车停在位于天津市南开区大悦城商场外的一处工会驿站旁。
打开手机扫码,推门而入,他的身上被一股暖意包裹。接了一杯热水,双手捧着,吴炎告诉记者:“这样的天气里,能有个暖和的地方歇脚,喝上热水,比什么都强。”在这个十多平方米的空间里,空调送出徐徐暖风,也送来了片刻停歇。
类似的温暖场景,在天津的不少地方出现。从繁华商圈到社区街角,从银行网点到商超一角,遍布全市的近6000家工会驿站或依托社区党群服务中心,或与银行、商超等合作共建,共同编织成一张温暖网络。

外卖小哥吴炎在南开大悦城工会驿站内接热水。新华社记者 赵子硕 摄
记者看到,吴炎走进的这处位于南开区二马路大悦城商圈的工会驿站,实行24小时无人值守,站点内设有休息区、饮水设备、充电插座、应急药箱等基本服务设施,还配备了电动自行车换电柜与专属停车区域,为户外劳动者提供全天候的便捷服务。
“驿站特意选址在紧邻商场的位置,离外卖骑手集中取餐的电梯口仅约50米,就是考虑到这里是骑手们高频经过的区域,能真正给他们带来便利。”天津市南开区兴南街道龙凤里社区党委书记、南开大悦城工会驿站站长施建坤介绍。
天津市总工会权益保障部四级调研员郭浩介绍,为了持续提升工会驿站的覆盖率、知晓率、使用率、满意率,已面向户外劳动者发送40余万条宣传短信,真正让工会驿站成为包括新就业形态劳动者在内的广大户外劳动者的“加油站”和“歇脚地”。
随着冬日渐深,工会驿站里的暖意也在不断升温。走进南开区兴南街道紫光苑社区党群服务中心,社区志愿者与户外劳动者围坐一起,揉面、擀皮、调馅、包饺子,大家其乐融融,欢声笑语间,热腾腾的饺子陆续出锅。
“最近,我们对社区党群服务中心的一处闲置空间进行了改造,增添了饮水机等设备,这次是主动邀请外卖骑手等户外劳动者前来认认门。”兴南街道紫光苑社区党委书记铁晨阳介绍。
如今,工会驿站提供的远不只是物理意义上的歇脚点,还逐渐成为连接不同群体、传递城市善意的枢纽。在天津市河北区望海楼街道金辰园社区,工会依托工会驿站持续打造“健康直通车”项目,组织户外劳动者前往医院进行免费体检;在津南区双新街道景茗道工会驿站,一份10元的爱心午餐,切实解决了周边户外劳动者“吃饭难”的实际问题……
兴南街道耀远里社区则想出了更精准的服务点子——在工会驿站设立“心愿树”。“通过这种形式广泛征集新就业形态劳动者的心愿,了解大家实际需求,并以心愿认领、志愿服务、资源共享等方式,为他们送上暖心关怀。”南开区兴南街道耀远里社区党委书记王昊说。

天津市南开区兴南街道组织外卖小哥在一处工会驿站外填写“心愿”。新华社发
这份温暖并非单向流动。提起外卖员腾天骄,耀远里社区的不少独居老人都会竖起大拇指。在忙碌的送餐工作之余,腾天骄主动加入了社区志愿者队伍。她会利用自己对片区熟悉的优势,在送餐顺路时为行动不便的孤寡老人捎上蔬菜、药品,成了老人们的“移动帮手”。
“我每天在这片区域跑,对这里就像自己家一样熟悉。社区和驿站给了我很多方便,我也希望能为这里做点力所能及的事。”腾天骄的话简单而真挚。
驿站虽小,却让奔忙有了温暖的歇脚处。它见证了奔跑者的往返,守护着片刻的安宁,更悄然编织着冬日里的暖意循环。
策划:邵香云、白佳丽
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