“这些孩子比亲人还想得周到!”在黑龙江省五大连池市龙镇,80多岁的李大爷紧握志愿者双手感慨道。如今,“敲敲门、唠家常、代买代办、提醒服药”的温情场景已成当地常态。近年来,五大连池市紧扣群众“急难愁盼”,以制度化、常态化、品牌化为导向,创新打造“聚爱连池”志愿服务品牌,通过精准对接“一老一小”需求、培育特色服务项目、建强专业志愿队伍,推动市民从“旁观者”变“建设者”,汇聚起崇德向善的磅礴力量。
随着农村青壮年外出务工增多,空巢老人照护难题日益凸显。五大连池市以“服务最后一公里”为突破口,创新开展“爱心敲门”行动,组织志愿者常态化开展生活照料、代买代办等基础服务,并联动医疗机构建立“医养结合”闭环体系——通过定期上门体检、慢病随访、开通急症转诊绿色通道、提供线上问诊及医保上门报销等服务,切实解决高龄、失能等特殊老年群体照护难题。“志愿者不仅常来陪我聊天,还帮忙联系医院做检查,比亲闺女还贴心。”龙镇独居老人张奶奶说。
走进青山街道宏福社区“爱心洗衣房”,社区工作人员正在将衣物进行分拣、浸泡、消毒、清洗,待衣物晾晒后,打包交回居民手中。高龄老人、孤寡老人等特殊人群洗衣难题在这里得到高效解决,今年共开展洗衣服务23次,清洗衣物290件、床单被罩238件,惠及112户212人次,实现辖区弱势群体全覆盖。志愿服务特色项目,是五大连池市深化“聚爱连池”品牌引领的关键一环,该市围绕扶老助残、环境保护、社区治理、文化旅游、应急救援等重点领域,精心设计并实施了“惠享科技”“守护河湖”“点靓城市”等22个特色服务项目,逐步实现志愿服务供给与需求的精准有效匹配。
自“聚爱连池”志愿服务品牌创建以来,社会各界人士纷纷响应号召化身志愿者,志愿服务队伍规模与日俱增,截至目前,全市注册志愿者总数达14642人,为有效发挥志愿服务队伍最大效能,五大连池市采取“量体裁衣”方式,根据服务领域和对象需求,指导成立了“关爱帮扶”“护苗成长”“科普宣传”等特色专业志愿服务队,有效提升了服务的精准性和专业性。“从机关干部到普通市民,从在校学生到退休职工,越来越多人加入志愿队伍。”市委社会工作部部长王亚静表示,“聚爱连池”品牌正成为凝聚城市向善力量的金字招牌。
如今,在五大连池市大街小巷,都有“红马甲”穿梭忙碌的身影,在乡村中志愿者温暖有加,“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神已融入城市肌理,为城市发展注入持久温暖动能。(中国发展网 张淼、孙思雨 记者袁小峰)
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