中新经纬9月11日电 “国家邮政局”公众号11日发布2025年8月中国快递发展指数报告。
图源:“国家邮政局”公众号
经测算,2025年8月中国快递发展指数为424.9,同比提升4.4%。其中发展规模指数、发展趋势指数分别为567.4和71,同比分别提升11.2%和10.4%。服务质量指数、发展能力指数分别为605.1和220,与去年同期基本持平。8月,快递业市场规模稳步拓展,综合运能不断提高,航空网络加快完善,行业与上下游产业紧密融合,有力支撑经济平稳运行。
8月,发展规模指数为567.4,同比提升11.2%。从分项指标看,预计8月快递业务量将同比增长12%左右,业务收入将同比增长6%左右。8月,随着水果、海鲜、菌菇等特色农产品丰收季的到来,行业深入服务现代农业,特色农产品寄递量稳步增长;积极推动与文商旅融合发展,促进消费活力加速释放,快递业务持续增长,日均业务量预计超5亿件。
8月,服务质量指数为605.1,同比提升0.3个百分点。从分项指标看,快递服务公众满意度预计为84.8分,同比提升1.2分。重点地区72小时妥投率预计为86.7%,同比提升1.4个百分点。8月,行业服务能力优化升级。一是末端服务水平提升。快递企业通过增加无人车运输、配置自动分拣机等方式,提高网点作业水平,缩短分拣派送时间,实现末端快速、高效配送。积极打造无人驿站,增设智能快递柜,创新“快递+药店”“快递+洗护”等服务模式,探索构建全时段、多功能、个性化的末端服务体系,有效解决用户“取件难”“取件晚”等问题,让末端服务更好满足百姓多样需求。二是综合服务能力增强。快递企业通过建设区域核心仓,帮助零食生产企业解决逆向处理等难题。与水饮企业共同打造“工厂直发消费者”服务模式,通过简化服务链路,优化服务流程,帮助企业降本增效,提升市场响应速度。三是冷链体系加速完善。为寄递海鲜、河鲜、枸杞等产品,快递企业安排专业揽收团队驻点服务,增强快速分拣、专业包装等一站式服务能力。自主研发可移动生鲜冷藏仓,配备专业冷链三轮车及冷藏笼,加大航空、高铁等运力资源投入,提升综合立体冷链运输能力,有效保障地方特色产品鲜达全国,为促进地方特色经济发展提供积极助力。
8月,快递发展能力指数为220,与去年同期基本持平。一是自动化处理能力增强。行业在河北邯郸与沧州、福建三明、广东揭阳等地投用自动化处理中心,升级赤峰转运枢纽,提升区域分拨处理效能。二是航空运能持续提升。行业自有航空公司新增“济南=东京”“福州=马尼拉”“福州=克拉克”等国际全货机航线,开通“海口―特拉维夫”的全货机包机航线。
8月,发展趋势指数为71,同比提升10.4%。行业战略合作圈持续扩大,市场信心稳步增强。预计9月,行业在促消费政策推动下,仍将稳中向好发展。(中新经纬APP)
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