中新经纬7月29日电 29日，中新经纬从美团、饿了么、京东处获悉，其外卖平台均已出台在暴雨极端天气下，保障外卖骑手相关措施。
美团：为骑手增加天气补贴
美团表示，暴雨等极端天气下，骑手因特殊天气造成的时订单、用户差评订单予以免责剔除；对特殊天气影响跑单的区域，将延长配送时长、缩小配送范围。极端情况下，适时调整或暂停服务，优先保障安全。将根据天气情况的实时变化，动态调整电子围栏范围，避开难行积水区；部分无法取餐区域，暂时停止配送服务。
美团还表示，可配送区域，为骑手增加天气补贴。为骑手提供配套关怀和装备支持。站点备有雨衣、防水套等装备，如装备受损可随时取用；站点也备齐了姜汤、热茶等物品和医药箱，骑手随时可取用。全量发布警示信息，提醒骑手注意低洼陡坡地段，远离电杆、井盖、涵洞、高墙，规范操作谨防电池异常出现事故。
饿了么：为骑手开启相应免罚措施
饿了么表示，多举措提前做好骑手配送安全和服务保障，已成立“安全生产”专项小组，启动特殊天气下的应急机制，在确保人员安全情况下，保障城市、社区民生需求，为大家提供更好的服务。
同时，饿了么会根据属地政策要求和实际情况，对配送服务和范围进行及时调整。
暴雨天气影响交通出行。为了确保骑手配送安全，饿了么提前向骑手推送了天气预警和安全提醒，在雨天来临前为骑手提供了防水袋、雨衣等避雨装备。平台前置提示包括佩戴雨具、检查车辆，行驶过程中注意降车速、不急刹、小心转弯等；同时提醒“防触电、防雷击、不涉水”，避免涉水、绕开积水，远离供电设备，避免在树木、电线杆、路灯下等区域停驻，不要在道路涵洞或隧道中停留。
该平台已做好应急准备和免罚举措，骑手如遇意外情况，可及时上报，平台会及时提供帮助；平台也进行了线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，并为骑手开启相应的免罚措施和异常申报、剔除等。
在平时，饿了么已持续开展暴雨等异常天气防护等安全知识课程培训。饿了么还要求物流站点检查物资、车辆电池等情况，备好姜汤、热茶、常用药箱等，做好后勤保障。
恶劣天气不可避免对出行造成影响。感谢广大市民对骑手的理解、支持和关爱，大家一起安全出行。
京东：配备雨衣等防护工具
在本轮北京暴雨灾害中，保障快递小哥、外卖骑手等一线员工的安全是工作基石，在保障一线员工安全前提下，竭尽全力为消费者配送物资。同时京东物流通过供应链资源储备和自身物流运输体系，积极投入到社会抢险救灾中。
暴雨前，京东物流成立了暴雨应急小组，制定防汛应急预案，为小哥配备了雨衣、雨布等防护工具，还开展了雨天收派安全培训。暴雨期间，公司实时监测雨情，灵活调整配送任务。此外，针对密云、怀柔、通州等受灾区域的小哥，公司已安排人员转移并提供食宿、姜汤、药品等物资，全方位做好后勤保障 。(中新经纬APP)
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