近日,和朋友一起购买了两张演唱会门票。朋友无法如约观看,想要退票时却犯了难——平台只允许“整单整退”,并不支持单独退掉其中一张门票。要么一同放弃观演,要么浪费一个座位,退票期内的合理诉求竟成了“两难选择”。社交媒体上,有类似烦恼的消费者不在少数。
近年来,为防范“黄牛”刷票等行为,许多热门演出实行购票“强实名制”,加强对抢票、退票、转让的管理。强化管理的初衷是维护市场秩序,但像“整单整退”这样过于“简单粗暴”的服务条款,并未充分考虑到消费者的实际需求,因而有了“强制消费”的意味。无论是日程有变,还是身体不适,一同购票却有人无法到场的情况并不少见。“一刀切”的退票规定,既造成了资源的浪费,也损害了消费者合法权益。
营造安心、舒心、省心、放心的消费环境,是扩大内需、促进消费的必要之举。数据显示,2024年全国演出市场总收入796.29亿元,同比增长7.61%,“演出经济”正成为文化消费的重要增长点。坚持以消费者为本的理念,瞄准痛点制定更人性化、精细化的购票退票制度,同时以弹窗、高亮等方式强化重要条款告知义务,给予人们充分的知情权和自主选择权,才能以更优的消费体验激发更强的消费动能。
山东烟台 李江梅
中新经纬1月11日电 农业农村部种植业管理司消息,2023年12月中旬以来冷空气活动频繁,中东部大部地区气温低于常年同期,蔬菜生长受阻,生产管理成本增加,蔬菜地头价环比上涨较多,但随着寒潮天气过程结束,近期蔬菜价格趋于平 中新经纬2月19日电 近日,大连万达集团股份有限公司(下称万达集团)新增一则股权冻结信息,其所持近5亿股权被冻结。 国家企业信用信息公示系统网站显示,万达集团被冻结的股权数额为49999.877万元,执行法院为甘肃矿区 巴安水务转让资产遭一董事反对 公司称“执行”与本次交易无关 2月22日晚,巴安水务(300262.SZ,股价2.17元,市值14.53亿元)公告称,为改善公司经营和财务状况,缓解公司资金需要,公司子公司江西省鄱湖低碳环保股份有限公 江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江接受纪律审查和监察调查 中新网2月23日电 据中央纪委国家监委网站,据江苏省纪委监委消息:江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江涉嫌严重违纪违法,目前 激活公共数据要素潜能 日前,国家数据局等部门发布《“数据要素×”三年行动计划(2024―2026年)》,进一步明确和细化了激活数据要素潜能的具体方式和实践场景,扩展数据要素的高质量供给。将通过多领域、多行业的试 湖南铁路科技职业技术学院党委书记康月林接受纪律审查和监察调查 中新网2月22日电 据中央纪委国家监委网站,据湖南省纪委监委消息:湖南铁路科技职业技术学院党委书记康月林涉嫌严重违纪违法,目前正接受湖南省纪委 。本文链接:演出莫要“一票难退”http://www.sushuapos.com/show-5-55799-0.html
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