中国发展网讯 刘嘉丰 记者范纪安报道 今年以来，信阳市浉河区行政审批和政务信息管理局深入践行“便民利民为民”的发展思想，通过“便利化、基层化、高效化、专业化”四措并举，推动政务服务提质增效。
便利化服务解民忧。针对老弱病残孕或行动不便的特殊群体，制定《信阳市浉河区政务服务中心特殊群体服务制度》，加强办事大厅无障碍环境建设和改造，提供咨询引导、预约服务、全程陪办、协助填表、复印打印等全流程“一对一”保姆式服务。并且开通“绿色通道”，推出贴心上门办服务，让政务服务“温暖到家”。
基层化体验提质效。组织开展“假如我是办事群众”换位体验活动，让干部职工和窗口工作人员站在群众的角度，亲身体验办事过程中的感受和需求；邀请入驻部门单位主要领导、政府机关人员、企业代表和普通市民走进政务服务大厅，亲身体验办事流程是否顺畅，从中查找服务环节存在的问题，并提出改进建议。截至目前，已收集意见建议10余条，均已落实整改。
高效化改革增便利。大力推动“一件事”牵头部门、联办部门按照事项集成、联办和提升的具体要求，强化信息共享和业务协同，持续增强事项梳理、流程再造、信息系统对接，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。如申请公租房“一件事”从单件分别办44个工作日，一件事联办后提升到15个工作日，办理环节从9个缩减到3个，给群众带来了极大的便利。
专业化树服务品牌。按照《信阳市浉河区政务服务中心帮办代办工作制度》要求，全面推行“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、进度随时查、服务可评价、结果免费寄”等服务规范。明确帮办代办人员配置、工作职责、责任边界、服务内容，提升帮办代办响应率、解决率和满意度，着力构建线上线下深度融合、条块之间高效协同的帮代办服务体系，设置咨询辅导区、适老助弱区、“帮办代办”等服务区。打造“红色店小二”专业化导办队伍，对办事群众进行“网上办、自助办、窗口办”引导分流，提供线上线下精准的政策讲解、办事咨询、材料预审、指导表单填写等服务。今年以来，累计办理特殊群体帮办事项621件，群众满意度达100%。
下一步，信阳市浉河区将持续深化“四化驱动”政务服务改革，以群众需求为导向，以数字赋能为支撑，不断拓展服务场景、创新服务模式、提升服务质效。通过完善“好差评”闭环管理机制、推广“免证可办”电子证照应用、推进事项扩面等举措，让政务服务更智能、更精准、更有温度，为优化全区营商环境、推动高质量发展注入强劲动能。
中新经纬1月11日电 农业农村部种植业管理司消息，2023年12月中旬以来冷空气活动频繁，中东部大部地区气温低于常年同期，蔬菜生长受阻，生产管理成本增加，蔬菜地头价环比上涨较多，但随着寒潮天气过程结束，近期蔬菜价格趋于平 傅园慧包车遭遇临时加价 涉事司机被罚款3万元 中新网2月17日电 17日，游泳世界冠军傅园慧通过社交平台发布求助帖称，她在吉林长白山包车出行时遭遇勒索，询问网友是否需要报警。 之后傅园慧更新社交媒体表示，问题 区域协调发展，关乎统筹一域和全局、前沿和后方、发展和安全。2014年，京津冀协同发展上升为国家战略。十年来，在习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动下，京津冀协同发展不断迈上新台阶。2024 作者：王成（广西师范大学副教授、广西高校人文社科重点研究基地广西师范大学马克思主义理论与区域实践研究中心研究员）日前，习近平总书记在主持中共中央政治局第十一次集体学习时指出：“发展新质生 新华社记者高敬“前不久，生态环境部和有关部门印发了指导意见，进一步推进农村生活污水治理。在这份文件中，我们去年提出的科学统筹规划、强化资金投入等建议，都有所体现。”近日，全国人大代表、四川省宣汉 中新经纬2月23日电 (刘雪玉)论坛上聊Sora，吃饭聊Sora，甚至走路也在聊Sora……亚布力论坛上，与会企业家们的高密度讨论，再度印证Sora的火爆。 “横空出世”的Sora到底有多大的冲击力，这项技术对未来有怎样的意义？参会 。本文链接：信阳市浉河区“四化驱动”打造政务服务升级版http://www.sushuapos.com/show-5-51585-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
上一篇： 向云端！广西三月天遇见中国网络媒体论坛
下一篇： 天津茱莉亚学院“城市之声”系列音乐会启幕