中新经纬3月24日电 珍爱网声明称,任何门店关闭或合作商调整,均为正常业务优化。
24日,珍爱网官方微博发布消费者权益保障工作声明称,近日,个别合作商运营问题引发公众关注,珍爱网对此高度重视并全面展开核查整改。
此前有媒体报道,珍爱网多地线下付费会员反映在不知情的情况下,签有服务合同的门店突然闭店,服务中断、红娘失联或离职,会员陷入退费难的困境。
珍爱网称,任何门店关闭或合作商调整,均为公司正常业务优化,不影响珍爱网的整体运营和会员服务。目前,珍爱网一切业务均正常有序展开,用户权益保障机制全面生效中。
珍爱网承诺,绝不放弃任何客户责任与合同义务,无论合作商如何变动,公司将严格监督服务质量,确保所有已签署的婚恋服务协议得到完整履行,不让任何会员权益受损。
来源:微博(中新经纬APP)
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