为全面贯彻落实中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，3月14日，农发行桃源县支行在桃源县金融监管支局的组织下开展了2025年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
活动现场，该行聚焦重点群体，传递金融温度。通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传手册等形式，向群众普及存款保险、反洗钱、反电信诈骗、反假币识别、防范非法集资等金融知识。针对老年人特殊群体，工作人员用通俗易懂的语言讲解“高息理财”“养老投资”等常见诈骗套路，提醒群众警惕“保本高收益”骗局，并结合真实案例剖析非法金融活动的危害性，引导消费者树立理性投资、科学消费理念。
活动期间，该行创新宣传形式，提升服务质效。一是在营业网点设立宣传角，摆放宣传折页，利用门头电子显示屏滚动播放“保障金融权益 助力美好生活”的宣传口号，营造浓厚宣传氛围。二是充分发挥互联网和新媒体优势，积极转发官方网站、微信公众号、微博等平台发布的图文资料、短视频、微电影、动画等宣传作品，增强活动的趣味性和互动性。三是工作人员深入企业，宣传普惠金融政策及合规信贷服务流程，解答融资难题，以实际行动助力优化营商环境。
本次活动，该行工作人员向群众耐心解答账户安全、征信修复等热点问题30余个，发放宣传资料100余份，服务群众超200人次。下一步,支行将持续践行“金融为民”初心，常态化开展金融知识普及活动，推动消费者权益保护融入日常服务，为构建和谐金融生态、服务乡村振兴贡献农发行力量。
通讯员 朱妍
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