中国发展网讯 近年来，安徽泗县聚焦社区邻里生活，不断细化服务触角，创新搭建邻里平台，组织开展益邻活动，协调解决邻事纠纷，培养丰富多元、睦邻友善、和谐互助的社区邻里生态，构建人人参与、人人共享的基层治理格局。
“邻文化”营造新生活
该县近年来广泛开展“邻里节”文化惠民活动，组织动员党员干部、社区“文化能人”、志愿者队伍下沉社区一线，利用节假日契机，组织邻里文化义演、志愿服务等活动，不断建设多元包容、和谐友睦的社区邻里“大家庭”。
今年元旦，该县尚品公馆小区内热闹非凡，在该县县委社会工作部和县新时代文明实践中心联合主办下，一场文明实践“进小区”文化益邻主题活动拉开帷幕。现场居民们不仅体验到来自虹乡社区卫生院、四里桥社区党员志愿服务队、“880”（谐音“帮帮您”）志愿服务队、“第一形象”志愿服务队等单位、组织带来的“爱心义诊”“品尝梨汤”“眼镜一亮”“爱心义剪”等免费服务，更欣赏到一场家门口精彩纷呈的邻里文化演出，在多姿多彩的邻里生活和节日互动中，增强获得感、幸福感、归属感。
春节期间，为服务社区“一老一幼”，该县虹城街道虹乡、东关等社区积极组织开展“‘浴’见爱”“五彩假日托管”邻里互助志愿服务活动，街坊邻里组成的志愿者队伍，上门入户贴心为老年人解决冬季“洗澡难”，共计服务20余人次，帮助30余户社区家庭解决假期育儿“托管难”，让志愿互助成为邻里新风尚。
“邻议事”话出真感情
“活动都是大家平时关心的话题，比如小孩家庭教育、如何实现家校共建，还有应对孩子成长中的心理问题等，左邻右舍都像打开‘话匣子’一样，氛围非常热烈。”在该县虹城街道上海商贸城小区举办的一场“围楼夜话 关爱明天”主题活动中，一位居民表示。活动中还邀请了“五老”志愿者——老战士李庆军现身说法，分享教育中的好经验、好做法，让居民受益匪浅，在社区邻里间营造“关爱下一代”良好氛围。
该县积极开展“围楼夜话”“夜话乡村”等系列活动，依托小区广场、文化长廊、邻里驿站等灵活打造聊天说事点，密织邻里之间、干群之间关系纽带，为家长里短、邻里琐事、诉求难点等畅通发声渠道。通过一场主题“夜话”，以“小切口”切中“邻心事”，不仅在“邻对面”的交流中，增进认识联系、消除距离隔阂，更针对诸如小区物业管理、子女教育、赋闲劳动力就业等邻里关注焦点集思广益，探讨解决之道、汇聚思想共识，实现以居民为主体、邻事为主题、和谐为向导的社区自治模式。
“邻调解”实现和为贵
随着城市化的加快，该县城区人口日益密集、生产生活繁华度提升，邻里之间的摩擦琐事也随之增多，为妥善化解社区邻里矛盾，倡导文明和谐相处之道，该县从安徽桐城“六尺巷”经典故事中汲取文化和经验，充分融入到网格内的邻里家事矛盾化解工作中，从“谦和礼让、知进退、和为贵”的精神实质出发，遵循“听、辨、劝、借、让、和”的六步工作流程，做到大事化小、小事化无。
“楼上楼下之间的经常因为噪音或水管漏水发生争执，每当遇到这种情况，我们物业人员就会第一时间到达现场介入调处，在充分调查清楚始末之后，劝解当事人从邻里和睦的角度出发各让一步。”谈到小区治理经验，泗县玉兰公馆物业管理公司经理朱志杰表示。近年来，该小区物业企业党支部立足小区楼栋微单元，定位于物业管理的公共服务属性，积极扮演邻里矛盾调解的“红管家”，有效促进小区安宁，获得皖美“红色物业”称号。
在运河街道花园井社区，有这样一位“巾帼书记”，在化解邻里、家事系列矛盾过程中，充分发扬“六尺巷”精神，并用女性特有的柔性优势，与群众唠家长里短、解心结疙瘩，得到群众一致认可，她就是人大代表、被居民亲切誉为“小巷总理”的岳喜环。近年来，岳喜环将个人调解工作室、人民法院家事审判点等阵地，进一步打造成了家风建设示范点，妥善化解邻里、家事纠纷200余起。“我们一边开展调解工作，一边讲好‘六尺巷’故事，融入家风宣教中，促进邻里和谐、推动长治久安。”岳喜环表示。（徐宝同）
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