有地方政府部门就营商环境建设征求意见，一位民营企业家提了两个关键词表达期盼：一个是“有感”，急企业之所急、想企业之所想，让企业更有获得感；另一个是“无感”，尽可能减少重复调研、多头检查，让企业心无旁骛谋发展。
“有感”与“无感”，正是营商环境建设的“一体两面”。
今年全国两会，习近平总书记在参加江苏代表团审议时强调：“要全面落实民营企业座谈会精神，一视同仁对待各种所有制企业，持续优化营商环境。”今年政府工作报告提出：“政府要寓管理于服务之中，用服务的暖心增强企业的信心。”
服务越暖心，企业越有信心。政府服务更优，不仅能为企业减负，让企业安心省心地经营发展，还能为企业鼓劲，让企业有勇气“下更深的海、出更远的海”。
既说暖心话，又办暖心事，切实帮企业解决问题，才能提高“暖心度”。
天津经开区有个“不管局”——企业服务局，专管企业需要解决的政策变动没人管、职能交叉不好管、边界不清没人管等“三不管”问题。问题“有人管”、难事“能解决”，企业内生动力增强。
企业有所需，政府有所应。寓管理于服务之中，不仅要看“说了什么、做了什么”，更要看“做成了什么”，企业“获得了什么”。真解决问题、解决真问题，企业后顾之忧少了，大胆闯、放手拼的积极性自然就会更高。
服务暖心，还得讲究尽心与细心。
今年2月，上海发布新一版优化营商环境行动方案。方案成文后，曾请多位媒体人帮忙润色，提高文字的可读性。花这个功夫，是从企业角度出发，力图解决政策“不好找”“看不懂”等问题。
江苏连云港，得益于“综合查一次”改革探索，依托“一企一码”，消防、环保等多项检查一次性完成。
服务越精细、效能越高，企业的制度性成本就越低。今天中国有各类经营主体近2亿户，有共性需求，也有个性难题。换位思考，把“企业的事”当作“自家的事”；靠前一步，变“求我干”为“主动办”；细致入微，将“难办但能办”升级为“能办还好办”，政策的暖意才能传导到市场最末端。
服务不是“一阵子”，企业才能扎根“一辈子”。
浙江湖州，有个“周三见”。面对面沟通、点对点解难，周三亲清直通车·政企恳谈会机制自2022年推出以来，为更多企业扎根注入了“强心剂”。当地干部说，“政企恳谈会这项工作，做虚了是形式主义，做实了是生产力，做久了是竞争力。”
为企业服务，说了就要算、定了马上办，一以贯之推动服务升级，才能以提升治理效能的恒心，换来企业投资放心、市场经营舒心。
亲而有度，也要清而有为；无事不扰，还要有求必应。提振企业信心、激发市场活力的密码，正在于此。
《 人民日报 》（ 2025年03月07日 02 版）
春节档蝶变：从7亿到80亿，从影院冷清到票房飞驰 在刚刚结束的春节档，电影市场再度创造历史。据灯塔研究院最新发布的《龙腾虎跃，势如破竹――2024年春节档电影市场洞察报告》， 2024年春节档(2月10日-2月17日)，全国电 中新经纬2月18日电 2024年1月，中国上市公司迎来辞旧迎新的阶段。回顾往年，年度业绩报告及年终活动吸引眼球；展望新年，企业趁势推出龙年产品和新春活动促活市场。东方甄选余热不减、位列品牌热榜前十，董宇辉相关议题继 商务部新闻发言人2月22日表示，春节期间，消费市场年味浓、活力足、人气旺，销售较快增长，实现良好开局。预计一季度消费市场将呈现平稳增长态势。春节期间，消费活动丰富多彩。商务部举办全国网上年 中国考古，在许多外国人甚至中国人看来，一度非常神秘。近日记者在与中国考古学家的交流中了解到，从考古技术发展、到公众考古创新，再到中外考古交流，中国正不断构建具有中国特色、中国风格、中国气派的考古 印度等不及了！当地制药商开始仿制“减肥神药” 财联社2月22日讯(编辑 夏军雄)为了从新型减肥药市场分一杯羹，印度制药商已经开始开发他们自己版本的“减肥神药”。 作为新一代减肥药物，诺和诺德的Wegovy和礼来 中新经纬2月22日电 据“中国铁路”微信号消息，2月21日，全国铁路发送旅客1201.2万人次，铁路运输安全平稳。2月22日，全国铁路客流持续高位运行，预计发送旅客1125万人次，加开旅客列车867列。 各地铁路部门积极应对低温 。本文链接：“暖心”与“信心”（人民论坛）http://www.sushuapos.com/show-5-48741-0.html
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