新华社南昌1月14日电（记者陈柱佐、张东阳）临近春节，旅游、探亲等客流叠加出行，“买票”成为社交媒体平台上的热门话题。学生旅客怎么买票更方便？带双胞胎宝宝乘车两个娃都能免费乘车吗？买卧铺票怎么选席位？带着这些问题，记者采访了铁路部门相关工作人员。
春运期间正值学生旅客出行高峰，中国铁路南昌局集团有限公司南昌车务段抚州站客运员黄希妍告诉记者，今年春运期间，铁路12306手机客户端设置了学生预约购票服务专区，同时优化调整学生优惠票发售和查验规则，符合条件的旅客朋友可通过专区预约购买春运期间往返车票。
“预约申请提交后，在车票兑现前可取消预约订单，但不支持对已提交的预约订单进行更改。”黄希妍说。
如果选择和家人“异地团聚”，还能使用学生优惠吗？不必担心，铁路部门对学生优惠票发售和查验规则进行了优化调整，符合条件的学生可根据节日假期实际居住情况，填写或修改学生证优惠区间和铁路12306学生优惠资质信息中的优惠区间，修改后无需重新加盖院校公章。
乘车途中，铁路工作人员仅核验学生旅客是否携带学生证、是否通过学生优惠资质核验以及铁路12306学生优惠资质信息中的学校所在地与学生证中的学校所在地是否一致。
除了学生票，儿童优惠票也是旅客关心的热点话题。“奶爸奶妈”带孩子回老家，购买儿童优惠票有何条件？如果是双胞胎，两个娃都能免费乘车吗？
黄希妍介绍，随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁，应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。“如果是一个家长带着一对双胞胎宝宝乘车，那么即使两个宝宝都在6岁以下，有一个宝宝也要购买儿童优惠票；如果是爸爸妈妈共同陪护，那么双胞胎宝宝都可以在不占用座位的情况下免费乘车。”
需要注意的是，持儿童优惠票的儿童和免费乘车儿童，必须携带购票时或申明时使用的有效身份证件乘车。
春运返乡高峰期，还有不少旅客选择乘普速列车回家，如何选到自己想要的卧铺席位？“在车票查询页面中，如果车次显示有‘铺’字标识，就支持在线选铺。”中国铁路南昌局集团有限公司南昌车务段抚州站客运员谢诗珩说。
如果是支持在线选铺的车次，进入购票页面后会展示相应铺位，若剩余铺位无法满足相应需求，系统将进行自动分配。请注意，同一订单内不能自主选择不同类型的铺别，需要分开下单。旅客通过车站售票口、代售点等线下渠道购票时，也可自主选择铺别。
铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，更没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，请广大旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。
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