中新经纬11月13日电 (李自曼)“我们平台上最贵的二手书能卖到500元，相比把书当废纸卖掉，二手书平台不仅让用户获取收益，也能让更多书籍的生命得以延续。”二手书交易平台漫游鲸创始人CEO王龙说。
漫游鲸是成都不只于书文化传播有限公司旗下的闲置物品流转平台。该公司希望通过C2B2C(Consumer To Business To Consumer，消费者对企业对消费者)的方式，解决中低单价闲置物品流转难题。2024年6月，成都不只于书文化传播有限公司被认定为成都高新技术产业开发区瞪羚企业。
近日，中新经纬采访漫游鲸创始人CEO王龙，深入了解该平台如何通过技术创新和功能升级，推动二手书的流转，让闲置图书找到新的读者。
漫游鲸二手书书架。受访者供图
精准定价让书籍流转更高效
“二手书的流转对于很多人来说仍然是一个陌生的领域。很多人拥有大量的闲置书籍，却不知如何将其变成二手书并进行流转。这导致了大量书籍被浪费，甚至被当作废纸处理，这对于喜欢阅读的人来说无疑是一种遗憾。”王龙说。
谈及创办漫游鲸的创业历程，王龙回忆道，由于自己喜欢阅读，家里有大量的书籍，一次远距离搬家，让他意识到这些书籍要搬走就要付高昂的运费，要是卖掉则只能按废纸的价格卖。如果一本书重400―600克(平均重量)，目前废纸回收价格每斤大约在0.3-0.5元，这本书的废纸售价可能是0.3-0.5元左右。当然，实际售价可能会因市场波动、废纸品质等因素而有所变化。
“试想一本书二三十元买回来，最终卖不到1元，哪个爱书之人能接受？”王龙说。
由于爱看书，并长期坚持阅读，王龙和朋友利用社交软件的便捷性开展了一些图书团购业务，这次搬家，让他发现了图书交换的潜力。然而，传统的图书交换方式存在着匹配度低、体验不佳等问题，这促使他萌生了创建一个二手书交易平台的想法。
2018年，漫游鲸平台应运而生，它最初是一个纯粹的图书交换平台，用户可以通过将书籍放到平台上获取积分，其他用户则利用积分兑换书籍。随着时间的推移，平台逐渐发展出了一种新的模式：一部分积分加一部分现金的形态。
在漫游鲸平台上，用户可以通过扫码下单的方式，将手中的二手书出售给平台，再从平台根据需要购入书籍。
具体来看，漫游鲸根据这本书的流转情况、评分情况等各项维度，通过算法实时产生一个回收报价，这个报价由现金+平台积分两部分组成，需要用户至少提供8本书或提供的书籍回收收益满240(现金+积分)来进行一次回收。书籍验收通过后，漫游鲸将现金和积分收益一同发送至用户平台账户里，其中现金部分可以提现，也可以在平台购书时支付享88折优惠。积分部分则不能提现，只能在漫游鲸平台上购书时用以抵扣现金使用。如果购书金额满49元，可以免运费。
王龙说：“最开始平台是根据书籍背后的原价来支付等额积分给用户。用户再根据书籍原价的85%积分+15%的现金来买书。比如用户一本书100元标价，我们支付给用户100积分来回收，如果另一个用户想买这本书，就支付85个积分+15元现金。相当于用户支付15%的手续费，在平台上进行书籍交换。但是在运营过程中，我们发现每本书籍的价值与原价标价并不对等。比如有些书标价100元，但其实没什么人需要，收回来也卖不出去；有些书标价18元，但可能是绝版书，非常有价值。原价买卖对于回收和购买的人都不公平。所以基于这个情况，漫游鲸开始采用积分+现金的定价体系。”
王龙解释称，采用这种定价方式的一个原因是，对用户来说，参与回收除了获得现金以外，还能获得积分，而积分不能提现，只能在平台上买书抵扣，相当于有“资产”在平台上，这可以提高用户的复购率。另一个原因是，有些书流通性较差，比如很多年前流行的鸡汤文学。从平台运营的角度，没办法用很高的现金来回收，但是平台可以通过回收收益中积分的部分，对用户的回收行为进行鼓励和认可，留存客户。同时，通过算法积分+现金实时报价，可以更加地对库存需求进行补充。
“设置满8本或者240(积分+现金)的起收门槛，是因为快递上门回收图书的运费，是由平台自己承担而非用户承担，这是平台成本中占比较大的部分，加上书本身比较压秤，所以规定一个起收本数，是为了平摊每一本书的回收运费。”王龙说。
漫游鲸成立至今的六年里，平台经历了从最初的图书交换到现在的二手书交易的转变，也逐渐积累了丰富的经验和数据。
据王龙介绍，漫游鲸平台上的图书种类多达上百万种，涵盖了各个领域的经典著作和热门新书。
“每年市面上流通的二手书种类超过200万种，这是一个庞大的数据。如何对这些书籍进行准确的市场价值评估，成为了平台面临的一大挑战。”王龙说。
回收图书验收。受访者供图
为了解决这些问题，漫游鲸投入了大量精力进行技术创新。平台在收到书籍后，会进行一系列的处理工作，包括验收、清洁、塑封等。这些环节看似简单，实则需要多个技术部门来配合。例如，在验收环节，漫游鲸会通过专业的盗版检测团队，确保每一本书都是正版。
王龙表示，漫游鲸根据多年的图书经验，编撰了一册正盗版鉴别手册，配合漫游鲸开发的验收系统提示，进行逐本验收。同时，漫游鲸还建立了正盗版库。如果回收的书籍被验收部门判定为疑似盗版书，平台会和用户沟通，经过用户同意后，这些书会切角盖章，以废纸处理。
在定价环节，漫游鲸会利用算法评估书籍的市场需求、书籍品相、稀缺程度等多个因素，进行综合考虑和精准定价。“漫游鲸拥有较全的图书品类、书籍流转量较大，这使得技术部门可以收集到较多的数据，并通过数据分析和算法设计，来预测消费者的支付意愿和需求变化，从而进行动态定价。”王龙表示，利用数据和智能化系统，对每一本书进行精准定价和市场价值评估，可以提高书籍、用户之间的匹配度，让每一本书都能找到真正喜欢它、需要它的读者。
为二手书塑封。受访者供图
漫游鲸也注重二手书翻新。通过清洁和消毒等流程，漫游鲸能够将90%以上的旧书恢复到接近新书的品相，使得用户购买二手书时能够获得与新书相似的体验。
据王龙透露，目前漫游鲸的用户量达到500万，成立以来流转书籍超过千万本。平台图书两个多月不到三个月就可以全部流转一次，回收SKU(Stock Keeping Unit库存量单位)覆盖率超过90%。以30本市面上流行的普通图书(非鸡汤文学类)为例，传统废纸回收渠道价格约为7.5元，用户在漫游鲸平台回收收益一般能到80元-120元。
漫游鲸二手书仓库。受访者供图
融资数千万元
“在市场竞争方面，漫游鲸凭借广泛的图书回收品类和高效的流转能力，逐渐在二手书市场中脱颖而出。这些年也吸引到多家公司的投资。累计融资金额达到了数千万元。这些资金的支持，为平台的持续发展和技术创新提供了有力的保障。”王龙说。
据天眼查显示，2018年漫游鲸获起点创投千万元投资；2019年4月，获联想之星、起点创投、平治信息投资2000万元。
在王龙看来，二手书平台之所以能够吸引资本注意，是因为图书在大多数电商或者线下商圈都是不可或缺的品类，能够为平台或商圈带来一定流量。同时，在图书领域，二手书属于细分赛道，市场开发不完全，这些让资本看到它的发展潜力。
王龙称，平台上主要还是以普通的书籍为主，绝版、热门书籍占比较少，价格最高能达到三五百元。
提供市场调查报告服务的恒州恒思(YH research)团队今年8月发布的报告中提到，2023年全球二手书交易平台市场规模约298亿元，预计未来将持续保持平稳增长的态势，到2030年市场规模将接近428亿元，未来六年的复合年均增长率为5.3%。
王龙坦言，当前二手书市场既充满机遇又面临挑战。一方面，随着人们环保意识的提高和阅读习惯的普及，二手书市场有望迎来更多的发展机遇；另一方面，如何降低流转成本、提高用户体验、应对市场竞争等问题仍然需要平台不断探索和解决。
对于环保问题，王龙说：“平台致力于推动书籍的流转再利用，以减少资源浪费和环境污染。通过回收和流转二手书，平台不仅让闲置图书找到了新的读者，也实现了经济效益与环保价值的双赢。”
对于漫游鲸的未来发展规划，王龙表示，平台将继续深耕二手书市场，不断提升用户体验和平台规模。一方面，将加大市场推广力度，吸引更多用户了解和使用二手书交易服务；另一方面，将继续优化技术创新和流程管理，降低成本控制水平，提高图书流转效率。
据王龙透露，漫游鲸也将积极探索拓展业务的可能性。“平台拥有大量的高知用户群体，这些用户对于阅读和文化有着浓厚的兴趣和需求。因此，可以考虑在图书板块之外，引入更多与阅读和文化相关的业务形态，以满足用户的多样化需求。”
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责任编辑：魏薇 李中元
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