中国发展网讯 自“访民问暖”行动开展以来，兰州市西固区四季青街道及所辖社区全体领导干部开展入户走访行动，全面了解辖区供热情况，精心梳理群众意愿，高效协调解决供热问题，确保居民温暖过冬。
紧急抢修，保障供暖。四季青街道积极协调辖区供热所对供热设施进行紧急抢修。截至目前，已协调供热站对辖区20处盘管、阀门、支线管网、闸阀关闭不严等问题进行紧急抢修，确保供暖期能正常供暖。网格员入户逐一细致排查问题，同时承担起调查问卷梳理、数据统计工作，为问题分类统计、原因分析、解决方式提供充分依据和数据保障。
党员群众心连心，关爱困难群体。四季青街道各社区发动志愿者共同开展全方位的入户排查，耐心问询，详细记录，以便后续跟踪解决供热问题。同时，重点为低保户、特殊群体、孤寡老人等上门发放“访民问暖”行动联系卡，协助其检查暖气片并进行排气放气工作。这一举措不仅保障了居民温暖过冬，更彰显了社区对困难群体的关爱，增强社区凝聚力。
协调沟通，及时解决问题。街道、社区入户走访时发现合水南辖区舜盛泉居民楼供热管线出现问题，第一时间沟通热力公司，查找供热管线漏点，并将问题逐级上报。经供热公司工作人员现场勘查反馈是下水管道破裂导致供热管线无法正常维修。街道进一步了解到因为此小区为三不管楼院，历史遗留问题下水管线和供热管线在一个地沟里，下水管线破裂排泄物包裹供热管线，导致不能及时维修。通过多部门齐心协力，仅用8个小时将问题解决，在规定的时间段正常供热。
四季青街道锚定百姓供热民生实事，充分发挥党员干部先锋模范带头作用，针对低保、特困、残疾及鳏寡孤独等特殊群体进行再次入户探访，切实把供暖保障工作做实、做细、做好。（董囿希）
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