LV巧克力卖爆,有人为拿到名额先购买钱包、首饰?有人开始找代购…客服最新回应
近日,LV在上海开设国内首家巧克力专卖店,产品最低240元/盒,引发抢购。
据中国证券报8月18日报道,LV在上海开设巧克力专卖店以来,预约人数只增不减。为了买到一盒LV巧克力,不少人加价找“黄牛”购买。另外,由于LV销售人员可以预约,为了拿到预约名额,消费者甚至选择购买钱包、首饰等。
对此,LV官方客服回应记者,巧克力专卖店也是刚开不久,全国只有上海一家店。目前LV巧克力实行预约制,只能通过官方小程序、现场预约以及专属销售三种方式才能预约到LV巧克力。LV巧克力目前有很多种,最便宜的是240元一盒,最贵的几千元。预约只是获取进店的资格,不能预约指定巧克力,哪款巧克力售罄、哪款还有货这些信息,要进店以后才知道。预约是当天有效,如果当天约不上,只能以后再重新排队,第二天就失效了。
对于配货才能买LV巧克力的问题,上述客服人员表示,确实要有消费记录才可以分配到专属销售。对于“黄牛”问题,客服人员表示,公司这边不清楚。但是由于排队人员确实很多,很多消费者会找代购。
对于是否会有下一步的开店计划,上述客服人员告诉记者,目前只有上海这一家店,暂时没有接到接下来的开店计划通知。
8月18日晚,#有人为买LV巧克力先买包#冲上热搜。不少网友评论称,“贫穷限制了我的想象”。也有人表示,“不奇怪,反正买LV巧克力的肯定不是冲着它好吃而来”。还有人调侃称,“吃了会长生不老吗?”
据公开资料,上海LV巧克力专卖店是继巴黎、新加坡之后,LV在全球开的第三家,也是中国第一家巧克力专卖店。
媒体此前报道显示,LV巧克力由来自LVMH集团旗下奢华酒店白马庄园的糕点主厨打造。店内售卖多款以LV设计元素为灵感的巧克力产品,包括Damier棋盘巧克力、老花图案巧克力和硬箱形状的巧克力等,并使用LV经典包装盒。店铺推出20多种产品,包括黑巧克力、白巧克力和牛奶巧克力,如四瓣花巧克力、巧克力图层榛子、75%黑巧克力等。价格从240元到3200元不等,也因此被称为“LV最便宜的单品”,不少人视其为送礼好物。
另据九派新闻报道,巧克力并非LV的首个餐饮跨界产品。2022年11月,LV在国内的首家餐厅“THE HALL会馆”于成都太古里开业。
此外,去年6月,LV还曾联合咖啡馆,在上海街头开设三家“限时书店”。书店一本书最低290元,最高近2万元,消费者购买两本书即获赠LV帆布袋一个。所以,想获得一个帆布袋,需要至少消费580元。
金羊网曾经发表评论称,商品的核心是价格,但是奢侈品又不完全是价格的载体,因为它并非刚需商品。因此,它的每一次跨界的尝试,都是在传播自身的形象信息。至于这些巧克力销量能够有多少,帆布书包能有多少人买,甚至有多少人是买来自己吃、自己用的?这些都不是最重要的。相比于同类产品更高昂的价格,高价位是因为品牌的强大背书。这个背书,能直接投射到被馈赠方的情感价值上,实现该品牌更加立体的传导效果。
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