中国发展网讯 吴强 记者张海帝报道 记者日前从安徽省肥西县获悉，近年来，肥西县紫蓬镇积极推进落实“四事四权”工作法，让群众的话有人听、群众的事有人管、群众的难有人解，打通服务群众的“最后一公里”。
深入群众“问”民情。紫蓬镇依照“尊重传统、就近就便、规模适度、有利治理”的标准，全镇11个村（社区）共划分网格206个，设置网格员539名，联系群众31559人，实现户籍人口全覆盖。在村（社区）党总支的领导下，以“一网格一党小组”模式，形成网格化治理的工作格局。网格员开展日常巡查走访，了解群众诉求，收集民情民意，就地解决矛盾，广泛宣传“四事四权”工作法。截至目前，共走访群众4389户，收集群众反映问题289件，就地处理187件，村级层面解决群众反馈事项57件，基本实现“小事不出网格、大事不出社区”的目标。
搭建平台“说”民生。搭建凉亭议事会、红色板凳会、庭院说事会、家园议事群等线上线下的说事平台，积极开展“逢四说事”，发挥说事品牌特色。村（社区）党组织提前发布说事预告，每月逢4日、14日、24日在党群服务中心、村民庭院、池边凉亭、家园小区等场所，组织群众、网格员、网格长开展“逢四说事”活动，讨论群众关心的土地流转、秸秆禁烧、环境改造等问题，共同协商解决。目前，已开展特色说事活动50余次，累计参会群众3478人，收集群众“关心事、烦心事”285件，解决群众说事反映的问题152件，处理矛盾纠纷34起。
把准脉搏“议”民忧。针对涉及群众利益面广、情况较为复杂未能解决的事项，紫蓬镇及时组织代表进行商议。各村（社区）充分挖掘当地优势，由村民代表、“两代表一委员”、网格长、“五老”人员（涉及老党员90人、老干部48人、老退伍军人38人、老教师9人，老模范4人）组成议事团队，共同梳理村民群众的身边事、需要社区协助的棘手事、依靠多方合力解决的麻烦事，保障村民的知情权、决策权、参与权、监督权。今年以来，通过代表议事共征集建议155条，调解矛盾纠纷52件，解决信访积案5件。
精准施策“办”民事。涉及村（社区）级重要事项、重大问题，严格落实“四议两公开”程序，由党组织研究讨论后决定。村（社区）级不能处理的，乡镇班子成员主动承接、包保处理并反馈，主动接受群众评价监督。以提升群众满意度为抓手，强化考核问效，扎实做好群众评事环节。通过基层小微权力“监督一点通”平台、党务公开栏公示、办事满意度调查问卷等方式，深入征求群众意见，形成征求意见及反馈问题的闭环管理，确保“四事四权”工作法出实效、推开来，激活基层治理内在动力。
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