中国发展网讯 为进一步提升政务服务效能,助力优化营商环境,提高群众办事满意度,日前,河南省信阳市浉河区老城街道举行了优化营商环境监督员聘任仪式,并为其颁发了聘书。今年以来,该街道通过开展“营商环境监督员”邀请工作,进一步构建亲清新型政商关系,加强政企常态化沟通联系,拓宽营商环境监督渠道。经过前期筹备,招募了5名“营商环境监督员”,为辖区优化营商环境保驾护航。
“提问题,要符合企业发展实际,保持真心为企服务的心态,才能找出切实可行的办法。”成为营商环境监督员以来,曹国辉认真负责,悟出了心得。为加强营商环境监督队伍,该街道成立了工作专班,精准对接各监督员反馈上来的问题建立台账,3天内给出处理方案,7天内落实解决完成。此外,该街道还通过定期组织培训,邀请职能部门以及一些优秀企业家传授经验,提升监督员能力。自监督员制度推行以来,通过建立“监督员查找问题+包联人销号化解+企业反馈实效”机制,累计收集问题诉求30余项,已化解28项,营商环境监督员机制取得了显著成效。“邀请营商环境监督员是畅通反馈渠道、了解企业问题的有效方法,只有畅通反馈渠道才能找准企业办事难点、痛点、堵点问题,进而精准施策、对症下药,真正帮助企业解决发展难题。”该街道相关负责人表示。(樊鑫政)
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