3月8日,记者从三亚市旅游行业协会联合会获悉,当日发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》(下称《指导意见》),其中提出非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则;法定节假日(元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节)期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前15日以上可无理由全额退款规则。
《指导意见》自2025年3月8日起试行,试行期一年。适用于三亚市行政区域内住宿业客房预订、退订及相关服务活动。仅针对线上预订平台产生的直客散客订单,不包含团队、线下电话预定、旅行社渠道预定订单。
《指导意见》称,住宿业经营者应设立“信用退”“无忧退”等快速退款机制,在消费者提交退订申请后,在2小时内必须响应,在限定时间内退回款项;不得以其他理由扣留、少退消费者房款。线上预定平台须在预订页面显著位置标注退订政策,包括免费退订截止时间、阶梯式扣费比例、不可抗力条款(特殊情形处理方式);加强平台入驻商家信息审核机制,主动维护和净化网络预定生态,对涉嫌故意仿冒酒店名称等情形的企业予以下架处理;加强产品信息审核机制,禁止使用模糊表述(如“部分退款”“酌情收取”),必须明确金额或比例。
《指导意见》明确,要建立退订监管机制,对投诉率高的住宿业经营者、线上预定平台,由主管部门采取信用惩戒或其他相应处理措施。
三亚还将开通“12345退订专线”,实行24小时接诉、48小时办结。同时,“三亚放心游”平台将此类退订投诉纳入先行赔付通道,再向责任方追偿。
(来源:央视新闻 记者:朱永 马力 原标题:三亚试行住宿退订指南 明确非节假日7天前可全额退)
3 月 6 日消息,五菱汽车官宣五门纯电 SUV 五菱缤果 PLUS 上市,新车款型为 401km 旗舰版和 510km 旗舰版,官方指导价分别为 8.98 万元、9.88 万元。五菱缤果 PLUS 号称搭载高效智能热管理系统和智慧能量管理,1 度 3月6日,从北京汽车官方获取到了旗下轻越野SUV——BJ30车型官图。作为“悦旅”系列的首款车型,该车将搭载魔核混动、超级电四驱等配置。同时,该车已于此前完成申报,采用当下流行的“方盒子”造型,整体看上去硬朗且时尚 近日,Karma Gyesera官图正式发布,其也将成为该品牌旗下的首款纯电动车型,新车计划于本周末正式发布并开启预订,订金5000美元(约3.6万人民币),2025年正式上市,限量2000台,售价有望超过20万美元,将近于Model S的3倍。此外,Karm 21世纪经济报道 记者郑雪 北京报道保护知识产权就是保护创新。伴随人工智能产业发展如火如荼,知识产权保护越发重要和紧迫。AI训练数据侵权隐忧如何解决?人工智能生成物是否可以版权保 21世纪经济报道记者张梓桐 上海报道全国两会进行时,围绕区域交通的话题得到代表、委员的热议。在这其中,南通综合交通枢纽正在加快新出海口建设。2019年“规划建设南通通州湾长江集装 中新经纬3月8日电 题:7年亏损超72亿,海马汽车氢能汽车之路还能走多远? 作者 胡麒牧 清华大学战略新兴产业研究中心副主任 海马汽车3月5日晚间披露的最新产销数据显示,2024年2月公司销量628辆,同比下降81.41%;本年 。本文链接:“无理由全额退款”!三亚试行→http://www.sushuapos.com/show-4-16630-0.html
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