近日，消费者范先生向观察者网反映，其搭乘汉莎航空国际航班时，从柜台领取到的竟是一张其他旅客的登机牌。未留意英文信息的范先生，竟然凭借这张登机牌一路坐上飞机，直到另一位旅客登机后才发现错误，被赶下飞机，并耽误了后续行程。
范先生提供的行程单显示，他原本预定了5月11日汉莎航空LH492航班的公务舱机票，从德国法兰克福加拿大温哥华。乘机当天，他在柜台领取登机牌，并顺利进入了公务舱休息室。
然而在前往LH492航班登机时，范先生却被告知无法登机，要去乘坐另一班飞往多伦多的航班的经济舱。而他按照指示登上赴多伦多的航班并落座后，又发现该座位实际上属于另外一位旅客。最终范先生在飞机起飞前被工作人员赶下飞机。
观察者网查看范先生提供的登机牌发现，原来该登机牌上显示的名字并非他本人，而是另一位姓Fan的旅客。该航班也不是飞往温哥华的LH492航班，而是飞往多伦多的LH470次航班。
范先生提供的登机牌
正确的行程单信息
对此，观察者网询问汉莎航空客服，客服仅表示，实际情况为乘客A拿到了乘客B的登机牌，属于值机柜台人工操作失误，具体失误原因未知。
通常情况下，人工柜台办理值机时，需要工作人员通过系统仔细核对旅客姓名、证件号、航班号、日期、目的地等信息。但是汉莎航空工作人员似乎只凭一个姓氏就给出了登机牌，并未核验护照等信息的一致性。
而且，范先生手持一张他人的经济舱登机牌，竟然顺利进入了公务舱休息室，并登上飞机，整个流程中没有任何一个环节的工作人员发现登机牌与乘客身份不符，其中的安全隐患令人震惊。
汉莎航空客服未能对此向观察者网做出进一步解释。
事后，范先生获得汉莎航空改签的次日机票，但他被迫滞留法兰克福一夜，工作行程已经被耽误，截至目前也未获得其它补偿。
本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
人工智能技术正以前所未有的速度融入现代社会，金融行业亦不例外。随着各大银行从“数字化”迈向“数智化”，市场对高端AI技术人才的需求愈发迫切。5月24日，北京商报记者梳理发现，近期交 5月以来，在头部信托公司从业十余年的陈丽又成功落地了一笔保险金信托，但她却高兴不起来——客户对那笔近万元的设立费，始终不愿买单。几年前，信托公司初探保险金信托业务时，客户尚能接受 5月22日央行开展1530亿元7天期逆回购操作 中新网5月22日电 据央行网站消息，2026年5月22日中国人民银行以固定利率、数量招标方式开展了1530亿元7天期逆回购操作，全额满足了一级交易商需求。具体情况如下：央行网站 【宅男财经｜专家面对面】刚刚，沪指重回4100点，两市近4000股上涨。 盘面上，电子元器件涨超5%，基本金属涨超4%，建材、通信设备、精细化工纷纷上涨。 21日，A股三大指数均跌逾2%，沪指跌破4100点。英大证券分析，前半 。本文链接：汉莎航空暴露严重安全隐患：乘客领到错误登机牌，登机后又被赶下http://www.sushuapos.com/show-3-176029-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
上一篇： 吃开源的饭，砸开源的锅？3D打印大厂拓竹陷舆论风波
下一篇： 英伟达逐渐腾讯化