【宅男财经|律师面对面】据央视新闻报道,“澳洲优思益”号称进口,实为国内生产。报道播出后,浙江杭州市场监管部门立即对杭州索象营销策划有限公司展开调查。
央视新闻此前报道,这款产品的营销策划是由杭州索象营销策划有限公司负责的。工作人员将“澳洲优思益”这款产品作为推广成功案例进行了专题介绍,并展示了索象营销控股集团官网上,“小红书上万篇种草笔记”、“微博上千条相关内容”、多位明星代言推荐等内容。
事件曝光后,曾为该品牌带货的李若彤、明道、章小蕙等明星先后发布致歉声明,并紧急启动售后赔付机制。
北京国标律师事务所主任姚克枫对宅男财经表示,优思益的相关生产方和销售方均需承担相应的法律责任,相关代言明星也需承担一定责任。平台方面,若已建立并履行了相应的审查机制,尽到了合理的审查义务,通常不承担直接责任;但平台有义务责令商家向消费者退款并进行赔偿,也有义务对涉事商家采取严厉处罚措施。
姚克枫指出,消费者个人可依据产品欺诈主张权利,根据《消费者权益保护法》,经营者存在欺诈行为时,消费者可主张商品价款或服务费用三倍的赔偿,若金额不足五百元则按五百元赔付;根据《食品安全法》,生产或经营不符合食品安全标准的食品,消费者有权索要价款十倍或损失三倍的赔偿金,若金额不足一千元则按一千元赔付。
姚克枫还强调,若情节严重,例如还涉及产品质量问题,则优思益可能涉嫌构成刑事责任。在此情形下,相关方可通过刑事或行政程序对优思益进行追责。
(制作 郑铮 责任编辑 董湘依 贾亦夫 宅男财经出品)
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