9月20日,平安人寿携手复旦大学重磅发布《新纪元・新价值:迎接黄金发展期》寿险行业白皮书。平安人寿副董事长兼副总经理蔡霆在发布会上,剖析了行业现状与未来趋势,强调了高质量发展的重要性,并分享了平安人寿的队伍经营理念、经营方法,以及赋能队伍的举措。蔡霆指出,寿险行业已经迎来黄金发展期,行业、公司都已做好准备,只待与从业者携手共进,抢抓时代机遇、迈向高质发展。
质量、结构双双向好,平安人寿渠道高质量发展成效渐显
在现场分享中,蔡霆指出,回顾过去十年行业的发展历程,可以用三个“回归”来概括:行业发展正在回归理性,队伍发展正在回归质量,业务发展正在回归长期。这三个“回归”是行业的必然趋势,也是平安人寿转型的方向。
蔡霆指出,在平安集团战略引领下,平安人寿于2019年就率先布局高质量发展。五年多以来,通过持续提升队伍质量、优化人才结构,平安人寿代理人队伍的高质量发展取得了显著成效。目前,在其代理人队伍中,45岁以下、大专及以上学历的优秀人才占比已接近一半;近两年上岗的业务伙伴中,有2.9万人是双一流高校毕业,此外还有约5000位硕士、博士、海归人才。蔡霆认为,这些数据充分说明了优秀人才对于优秀平台的认可和追求。
同时,平安人寿的组织架构也在不断完善。蔡霆透露,今年上半年,平安人寿组经理晋升同比增长17%,部经理晋升同比增长了三倍多,总监晋升人数更是同比增长了十倍多。
对此,蔡霆以“大树”和“枝叶”作出形象比喻:“过去,行业关注的是‘树叶’,是人力规模的扩张;现在,我们更加关注不断长出新树叶的‘树枝’和‘树干’,也就是优秀的主管。优秀主管的数量不断增加,就代表了这家公司、这支队伍生生不息的发展潜力。”
如何把握黄金机遇、迈向高质发展?
在谈到如何把握黄金机遇时,蔡霆以平安人寿为例,强调险企必须准确把握高质量发展的时代脉搏,迭代自身经营理念和经营方法,并借助重磅的支持,为代理人队伍迈向高质量发展提供强大赋能。
蔡霆认为,平安人寿的高质量发展之路,正是始于底层理念的根本转变――从过去“因公司成长而发展队伍”,到如今的“发现客户有需求,赋能队伍去满足,公司自然有成长”。新时代下,这一理念的核心在于以客户需求为导向,通过赋能队伍来满足客户需求,从而实现公司的自然成长。
正是紧紧围绕这一理念,平安人寿调整队伍的经营方法,构建了“三优”发展闭环:以“做优”提收入为起点,然后“增优”引人才,接着“育优”强留存,最终实现新一轮的“做优”,形成良性闭环。
蔡霆还现场透露,为助力代理人伙伴高质量成长,平安人寿推出了“十大赋能”体系,涵盖“职业发展、技能提升、客户服务、产品覆盖”四大维度。在职业发展方面,公司设计了清晰的个人和组织两条发展路径,同时,兼顾荣誉激励与人文关怀;在技能提升方面,通过“好培训”和“好师父”双管齐下,帮助队伍提升个人能力、满足客户需求;在客户服务方面,“四位一体”的获客生态与四大经营场景相辅相成,还有三大科技平台,帮助队伍满足客户经营、销售增员、培训学习的全方位需求;在产品覆盖方面,公司推出了“添平安”解决方案,满足客户全生命周期的保险保障和服务需求。
号召有志者并肩前行,共创辉煌未来
蔡霆在演讲的最后强调,寿险行业的黄金发展期已经到来,行业和公司都已做好充足准备。他向有志在寿险行业发展的伙伴们发出邀约,呼吁大家抓住这一历史机遇,与平安人寿携手共进,共创辉煌未来。
蔡霆表示,一直以来,公司像经营婚姻一样经营队伍,像对待亲人一样对待伙伴,支持大家在行业的高质量稳健发展。独行者快,众行者远。“加入平安人寿,你不是一个人在战斗。我们一起,能够走出黄金机遇期的稳健发展路径。黄金发展期,行业准备好了;黄金发展期,公司准备好了;黄金发展期,如果你也准备好了,就跟我们一起出发吧!”
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