南方财经全媒体记者陈璐 马嘉璐 广州报道
根据2024年年度报告披露，中国移动无形资产项下的数据资源则暴涨了1900%，开发支出项下的数据资源变化较为平稳，整体数据资源总额较上期增长571%。
从入表金额来看，中国移动的数据资源入表金额是中国联通的两倍，然而其数据资源占总资产的比重仅为中国联通的一半。在产品布局方面，中国移动在广州数据交易所上架数据资产达179项，数量为中国联通的两倍，核心产品聚焦通话频次查询等高频应用场景，同时拓展生活行为评分类创新产品线，包括炒股意愿评分、婚恋意愿评分等精细化数据产品。
同为数据资源入表先锋队的运营商，两家运营商在工资薪酬方面也有一定差异。年报数据显示，2024年中国移动的员工平均薪酬约为34万元/年，中国联通的员工平均薪酬约为27.8万元，两家运营商的高管薪酬相近，约为59万元。
同在3月20日，中国移动还发布了2024年可持续发展报告，其中重点披露了其数智业务的发展布局和重点议题。
截至2024年底，中国移动自建智算规模达 29.2EFLOPS(FP16)，通算规模达8.5EFLOPS(FP32)，总算力规模占全国的6.4%，算力网络布局已覆盖全量“东数西算”枢纽节点，并打造了服务于算力数据流通的400G全光骨干网。
此外，基于自研的九天系列通用大模型，结合5G、AI等技术，中国移动开发了30余个横跨多领域的行业大模型，并在文旅、医疗、教育、政务、交通等领域落地“智慧+”服务。例如，客服大模型以九天大模型为能力底座，“依托中国移动特有的服务领域丰富、多样、可靠的高质量专业数据集，根据人工反馈的强化学习技术持续进行训练迭代，能快速深入智能客服场景。”目前，智能客服已在 30 省份应用，服务领域数字员工超 3.7万个。
报告还提到，2024年，中国移动首次识别和评估数据安全与客户隐私保护的相关影响、风险和机遇，成立了以董事长为组长的网络与信息安全领导小组。针对客户个人信息泄露风险，提出要严格遵循合法、正当、必要的原则，收集和使用客户个人信息，配备完善的网络与数据安全技术防护能力，建立健全客户个人信息保护机制；参考银行“金库模式”实行“关键操作、多人完成”，通过技术手段，确保所有涉及客户信息操作都有严格审批控制和全面记录与审计，严防内部员工非法违规获取客户个人信息。对于数据规范管理带来价值提升的机遇，将构建规范的管理体系，促进未来在数据产品开发、场景应用等方面创造更大价值。
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