孕妇免排队直接进店引争议：孕妈妈本就需要特别照顾

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知名餐厅品牌“火烧云”面向孕妇推出免排队服务，这一举措赢得不少孕妇的点赞。不过有网友认为，此举增加了其他顾客排队时长，并不公平，也不能排除有人打着孕妇旗号钻空子。

近日，有网友分享在一家火烧云门店就餐的经历称，自己排队等位，等到前方只剩一个号时，有多位孕妇没有排队直接进店就餐，自己继续排队等了一个小时。有其他网友称，火烧云门店会让孕妇优先，不用排队直接进店。

浩海火烧云傣家菜官方公众号的信息显示，该品牌在北京、上海共有5家门店，顾客排队方式包括现场排队、公众号线上取号，人到齐80%入场。品牌有一项针对宝妈的优惠福利——孕期准妈妈免排队，享受优先安排就餐福利；另有针对医护人员、外地食客及12岁以下孩童的优惠。

3月22日，专人咨询了4家火烧云门店，工作人员均称，孕妇到店可以不用排队，告知服务员就可以优先安排，与孕妇同行的人也可以一起就餐。这是火烧云品牌方面统一的规定，所有门店都是这样的做法。“显怀”的孕妇过来，服务员会直接安排；如果是不“显怀”的，需要出示与妊娠相关的证明材料，如孕检报告等。

上海一家火烧云门店的员工称，曾经有其他客人对孕妇优先提出过不满，他们会记录向上反馈。北京一家门店的工作人员称，如果有其他食客不理解这一规定，服务员会进行沟通，孕妇只管安心优先就餐。上海另一家门店的员工称，门店推出这一举措已至少有5年时间。

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