近期，天津的许女士发视频称，自己送到老凤祥进行霉斑清洗的黄金手镯疑似遭到故意磨损，导致手镯上的品牌Logo难以辨认。在当地市场监督所协调下，双方同意将该手镯委托第三方机构进行检测。
2月27日晚，老凤祥官微发文称，店员在接待相关消费者过程中服务流程符合规范，清洗设备及清洗工艺符合标准。许女士也回应，已拿到鉴定结果，手镯含金量符合国家标准，目前已经在老凤祥的直营店进行了等克重的置换。
消费者发视频质疑
老凤祥清洗服务存在不合规
近期，一位天津的网友许女士在社交媒体上发布一段视频声称，自己拿着黄金手镯去“老凤祥”清洗霉斑后，发现品牌LOGO疑被店员故意洗掉，且店员不承认金手镯本身有LOGO，称“因佩戴或保存不当磨损”。此事引网友热议，相关话题下，有网友提出质疑称真金不会发霉，怀疑老凤祥的黄金纯度有问题。也有网友质疑老凤祥工作人员故意在洗金时把品牌logo洗掉，避免以后售后麻烦。
市场监督所协调
手镯送往第三方机构检测
2月20日，在市场监督所调解下，双方同意将该手镯委托第三方专业检测机构进行检测。2月27日，上述检测机构出具报告，检测结果符合GB11887-2012《首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》标准及样品印记明示，产品质量合格，并出具了检验合格报告。
微信公众号“老凤祥”2月27日晚发文回应称，店员在接待过程中的服务流程符合规范，清洗设备及清洗工艺符合标准，相关服务过程全程在消费者的视线范围内进行，相关处理结果已得到消费者的认同。
许女士回应称，老凤祥主动承担了手镯的鉴定费，鉴定结果是手镯含金量符合国家标准，符合足金要求，目前已经在老凤祥直营店进行了等克重的置换。
来源：综合老凤祥、白鹿视频、北京商报、封面新闻
新快报讯 3月1日，东莞樟木头镇2023年度工作总结大会召开，总结成绩、树立典型、表彰先进、再度启航，动员全镇上下守正创新、勇毅前行，坚持以经济建设为中心，以制造业当家为根本，以“百千万工程”为统领，以“投资年”行动为突 新华社北京3月5日电 国务院总理李强5日在政府工作报告中介绍今年政府工作任务时提出，坚持不懈抓好“三农”工作，扎实推进乡村全面振兴。锚定建设农业强国目标，学习运用“千村示范、万村整治”工程经验，因地制宜、分类施策 南方财经全媒体记者庞成、实习生范逸 北京报道3月5日上午，十四届全国人大二次会议在人民大会堂开幕。今年政府工作报告提出，今年发展主要预期目标：国内生产总值增长5%左右、城镇新增就 近段时间，上门按摩领域的创新生力军之一，也是业界知名的服务品牌——“荧光到家”，在前期洽谈、沟通的基础之上，成功获得了一家美股上市公司所提供的天使轮投资，成为了所属行业的关注焦点。据悉 21世纪经济报道记者 周潇枭 北京报道 3月5日，十四届全国人大二次会议在京开幕， 新华社北京3月7日电 7日，中共中央政治局委员、外交部长王毅在十四届全国人大二次会议新闻中心举行记者会。（直播 | 十四届全国人大二次会议举行外交主题记者会） 王毅表示，当前，世界格局正在深刻变革，人类社会遭遇多重挑战 。本文链接：知名黄金珠宝品牌回应洗金镯事件http://www.sushuapos.com/show-1-6203-0.html
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