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广东东莞:深化“服务进社区”模式,织就民生温暖网络

发布时间: 2026-02-20 11:46:37 来源:

2月8日,东莞联通在金色华庭小区成功举办“马跃新春乐团聚 温暖相伴千万家”客户日感恩回馈活动。此次活动通过构建“银龄服务-家庭网络-社区互动”三位一体的服务场景,精准覆盖社区全龄段居民的多元需求,推动“20客户日”从定期举办的线下活动,升级为可持续、可复用的社区服务运营模式,逐步建立起连接企业、社区与家庭的常态化服务纽带。gLY速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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活动创新采用“主题模块化”运营,精准对接社区多元需求:“银龄无忧站”以“科技适老”为核心,将反诈宣教与智能手机应用辅导深度融合,助力老年人安全融入数字社会;“通信诊所”化身“家庭网络健康管家”,提供从现场检测、方案优化到预约上门的全链条服务;“暖暖打卡站”则通过主题互动,在情感联结中完成品牌温度传递。三大模块并非简单并列,而是形成了“关爱-保障-联结”的服务闭环,体现了服务设计从标准化向精细化的战略转变。gLY速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

本次活动的另一大亮点在于多方资源整合与协同。东莞联通主动联动徐福记、东阳光等异业伙伴,构建了“通信服务入口+生活消费权益”的跨界平台。此举突破了传统异业单项引流的模式,旨在以联通客户日为枢纽,打通不同消费场景,为社区居民提供多元实用价值。这种“平台化”运营思维,彰显了东莞联通正从通信服务提供商,向本地化智慧生活服务协同服务商稳步转型。gLY速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

未来,东莞联通将持续深化这一服务生态,将“客户日”打造为联结企业社会责任与社区发展需求的可持续平台。通过标准化服务模块与本地化创新相结合,在更多社区构建长期陪伴关系,让通信技术真正成为提升城市温度、促进社区共建的温暖力量,以通信之力,赋能现代城市服务体系建设。(环球时报)gLY速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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