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英语学习市场再创业风潮起,AI能否破解外教短缺难题?

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21世纪经济报道记者王峰 北京报道  沉寂多年的英语学习市场,出现了一股再创业的风潮。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

近日,51Talk发布新品考拉AI外教,这是2022年以来51Talk首次发布新品;伴鱼迎来创业十周年之际,发布新品伴鱼阅读营,并布局线下业务;好未来旗下励步儿童成长中心在重庆、南京等城市宣布回归。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

英语学习是一个强刚需但极为分散的市场,这股再创业风潮的出现,发出了市场回暖的信号。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

但英语学习市场规模化面临外教资源难题,攻克这道难题,需要弯道超车。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

转型与出海

2021年以来,英语学习机构是如何支撑到现在的?ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

51Talk是国内头部在线英语学习机构,2022年其将境内业务和境外业务分割,All in海外。从2022年第一季度到今年第二季度,51Talk的海外业务营收从190万美元增长到2040万美元。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

51Talk的产品仍然主打在线一对一英语学习服务,只是转移了市场。据介绍,其业务目前覆盖50多个国家和地区,拥有超过1万名教师。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

伴鱼今年8月20日迎来创业十周年,2020年,伴鱼的营收增长率曾高达1880%,但2021年后迅速收缩战线,停止教学服务产品线扩张,聚焦工具类产品。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

伴鱼创始人黄河近日表示,伴鱼之所以能活下来,可以归结为两点,一是不过度依赖烧钱换增长,二是对技术趋势的敏感,提前布局AI。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

线下市场的调整程度不亚于线上市场,除了新东方、学而思依托丰富的产品线保持了校区数量,英孚教育、瑞思教育、贝乐英语、爱贝教育、励步英语等头部机构均大幅收缩,有的彻底退出市场,有的转型为非营利机构。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

一家多校区英语学习机构的市场部负责人告诉21世纪经济报道记者,2021年以来,该机构凭借教学口碑留住了老客户,得以迅速将产品转型为素养课,并增加了夏令营、课后托管等服务,围绕核心用户增加收入。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“总体上,机构存活下来已经没有问题,但尚未考虑扩张。”他说。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

英语学习是较容易实现学科培训向非学科培训转型的品类,其本身就并不主打校内同步辅导,2021年以后,机构纷纷转型为阅读、双语等素质培训,并深耕剑桥大学英语考试等高粘性、高利润产品。存活下来的机构站稳了脚跟,但市场格局比2021年以前更为分散。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

外教短缺拖累发展

英语学习为何此时出现再创业风潮?不容忽视的是,英语学习一直是一个大市场。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

前瞻产业研究院数据显示,2019年,中国少儿英语培训产业总体市场需求规模达到413.2亿元。多名业内人士告诉21世纪经济报道记者,近年来,英语学习市场规模虽没有明显增长,但仍保持相当体量,甚至用户需求没有完全满足。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

相比于出海,内地英语学习无疑是更好的市场。51Talk今年第二季度财报显示,其营收2040万美元,同比增长86.1%,连续保持超高速增长,且毛利率高达74.6%,但净亏损为306万美元,比去年同期扩大142.9%。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

这是因为,出海市场其实是一个个本地化运营的单一市场。51Talk第二季度的运营成本高达1790万美元,就说明本地化运营的成本较高。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

这些单一市场的规模无法与内地相比。总部位于香港、主营少儿英语学习中心的蒙奇千里近日提交赴纳斯达克IPO的申请。蒙奇千里成立于2009年,在香港运营20家学习中心,但截至2025年3月31日的财年收入只有899.76万美元。招股书表示,香港儿童语言学习行业高度分散且竞争激烈,预计在不久的将来竞争将持续并加剧。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

加码内地市场,是政策明朗、企业稳定之后的必然选择。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

这其实与国内K12非学科类培训业务复苏同步,但英语学习却面临一个独特的难题:外教短缺。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

上述英语学习机构市场部负责人告诉21世纪经济报道记者,该机构留住老用户的核心因素就在于高水平外教团队,但为此也付出了高昂成本。为了招聘高水平外教,该机构与国内多家招聘机构合作,还多次赴海外参加招聘会,一名外教从接触到完成聘用要耗时几个月。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“因此,公司对于招聘外教相对谨慎,过去一年只招聘了20多人。”他说。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

大约十年前,在线英语学习赛道爆发,就是利用互联网平台引进了大规模外教,改变了传统英语学习行业的供给模式。现在,英语学习行业要想再次增长,仍需要突破供给限制。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

AI或改变竞争格局

AI给出了一个可能的答案。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

51Talk发布的新品考拉AI外教,并非真人直播课,而是用户与数字人互动的AI学习产品,只不过与传统的工具类产品不同,该产品更强调课堂式体验,学生按照课表上课,采取固定时间、固定老师、体系化课程。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

黄河告诉21世纪经济报道记者,AI从多个方面严重冲击了上一代在线英语学习产品。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“上一波融资潮投入巨资建设的教研、动画、题库壁垒,在新的AI技术面前被迅速抹平,过去制作高质量动画课件成本高昂,而现在利用AI文生视频等多模态技术,成本可能降至原来的1%;‘IP+内容+AI’的深度融合,大幅降低了人力服务成本,提升了人效和利润率,与以前依赖高薪外教、获客成本畸高的模式形成鲜明对比。”他说。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“这意味着,大家某种程度上又站到了同一起跑线上。竞争的胜负手不再是资本厚度,而是对技术的理解、应用速度和产品迭代能力。”黄河说。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

但头部机构拥有海量课程、学习场景等数据,以及课件、教研方面的资源,在训练模型方面占优势。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“AI不是简单模仿老师的外表、动作和语气,而是要学会顶尖老师的‘教学思维链’。” 51Talk创始人兼CEO黄佳佳说。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

AI能否替代外教?从教学来看,仍有一段遥远的距离,AI可以发出标准的语音,但语气仍显“机器的冰冷”,AI可以显著提升课堂活跃度和互动频率,但学生仍是在严格预设的程式之下学习;从商业模式来看,则是必须要做且越早越好,抢占未来的市场份额,必须要有流量型产品触达用户,并维系住用户。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

AI英语学习产品可以降低客单价,目前市面的主流产品约10元/课时,课包价格在2000元以内,且成本结构可控。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

但技术产品也有因技术风险而堆高的成本。“大模型出来后,教育公司根据自有数据在第三方基础模型上做一些后训练。但现在基础模型的发展速度非常快,可能去年做的训练今年就会被更新后的基础模型替代掉。这就会出现一个问题,如果后训练投入过重,在模型能力更新后浪费就越大。” 阿里通义大模型业务算法负责人许晓浒说。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“大模型变化太快了,可能3个月就有一个新样式出来,这个时候如何取得业务和后训练的平衡,值得认真思考。” 许晓浒说。ayn速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

本文链接:英语学习市场再创业风潮起,AI能否破解外教短缺难题?http://www.sushuapos.com/show-1-50338-0.html

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