在老龄化社会加速到来的当下，老年群体在政务咨询和办事服务中面临诸多现实难题。为有效回应老年群体的现实需求，加强对老年人的关爱帮扶，广汉市房地产交易所着力创办有温度、有“人情味”的温馨服务窗口。
近日，一位老年群众对她的房屋信息基本情况不甚了解，在其儿子的陪同下到交易所窗口咨询相关问题。该所工作人员见老人腿脚不便，主动走出柜台让老人坐下当面耐心解答，并讲解了相关的法律法规，消除了老人的疑惑。
此外，交易所还为老年办事群众提供了放大镜、扩音“小喇叭”，搀扶老年人下楼等，让办事服务更有“温度”。接下来，广汉市房地产交易所还将不断提升适老化服务水平，推动老年群体更好地共享经济社会发展成果。（咸宁新闻网）
（广汉市住房和城乡建设局供稿）
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