杭州，2025年8月——作为中国数智化服务领域最具影响力的年度盛会之一，第六届智服未来大会将于8月21-22日在杭州盛大召开。本届大会以“破界·涌现”为主题，汇聚超1000名行业领先的智服未来先行者，包括淘天平台高管、行业投资人、TOP品牌创始人、电商总监、服务1号位等，共同探索智能商业时代服务创新与增长新范式。
进入智能商业时代，消费者体验已不再是品牌的 “加分项”，而是穿越周期的 “关键点”。本届大会正是在这样的背景下，聚焦AI驱动的精准服务如何助力企业在智能商业时代中解锁新的增长路径。
大会将吸引超过1000位行业先锋参会，包括流官方平台高管、电商行业协会领导、行业投资人、SaaS行业领先合作伙伴、TOP品牌创始人、电商总监、服务1号位、物流供应链1号位、TOP物流企业高管、班牛开发者。他们将通过主题演讲、圆桌论坛、案例分享等形式，围绕AI重塑服务全链路、体验管理的落地实践、组织协同的创新模式等核心议题展开深入探讨，为企业提供可落地的实战策略。
本届大会将重磅发布“ByteNewOS——班牛AI领航的端到端数智化服务解决方案”。班牛OS是以消费者为中心的端到端服务履约系统，帮助品牌在订单全链路中实现高效履约、全面提升服务营销能力，驱动品牌生意高质量增长。
大会精心打造了多元的交流场域，主论坛的权威发声、闭门会的深度交流和3大行业论坛的专题探索，横跨鞋服时尚、消费电子、快消、美妆护肤等多个细分类目，为参会者提供了深度链接多元化人群的机会，构建了一个开放、包容、高效的交流生态。
8月21日，本次大会特别设置Fashion&Beauty、消费电子灯塔品牌闭门会。闭门会将邀请鞋服、美妆、消费电子等行业的头部品牌CEO、电商总、服务1号位、供应链1号位、CIO等，围绕“AI精准服务，超自动化驱动的全链路体验革新”展开深度闭门交流。
值得一提的是，本届大会特别增设了班牛开发者论坛，为品牌数智化服务的构建者提供深度交流与合作的平台，加速服务价值的转化与创新。大会还将联动政府主管单位、主流电商平台及媒体，预计带来百万级的行业曝光，推动数智化服务生态的共建共享。
此外，本次大会将延续往届传统，表彰那些在智能商业时代，勇于打破服务、产品、技术与认知边界，并成功在企业内培育出新价值、新场景、新增长持续涌现的智服未来先行者。大会将为其颁发年度智服未来大奖、年度体验创新·先锋奖等企业奖项和年度班牛开发者等个人奖项。
作为服务人的 “奥斯卡盛典”，第六届智服未来大会不仅是一场思想盛宴，更是一次推动行业变革的实践行动。期待与各界携手，打破传统服务的边界，见证智能服务新价值的涌现，共同开启智能商业的新篇章。（咸宁新闻网）
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