记者从中国消费者协会获悉:根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉132.8万件,同比增长15.33%,解决112.7万件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1.76万件,加倍赔偿金额545万元。全年接待消费者来访和咨询106万人次。
与2022年相比,售后服务与虚假宣传问题投诉比重有所上升,合同问题投诉比重明显下降。
根据2023年服务大类投诉数据,生活社会服务类、互联网服务类、教育培训服务类、文化娱乐体育服务类与销售服务类居于服务类投诉量前五位。在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发。与2022年相比,远程购物和交通运输进入服务类投诉前十。(记者齐志明)
来源:人民日报
(一审:夏博 二审:邓望军 三审:蒋玉青) 新快报讯 3月1日0时起,珠江流域将进入为期4个月的禁渔期,届时珠海市珠海大桥、泥湾门大桥、鸡啼门大桥、南门大桥为界向珠江一侧,昌盛桥为界向前山河一侧水域,除娱乐性垂钓外,在规定的禁渔区和禁渔期内,禁止所有捕捞作业。 新华社北京3月5日电 国务院总理李强5日在政府工作报告中介绍今年政府工作任务时提出,切实保障和改善民生,加强和创新社会治理。坚持以人民为中心的发展思想,履行好保基本、兜底线职责,采取更多惠民生、暖民心举措,扎实推进 近日,奔驰宣布放弃全面电动化目标,与宝马合资在华成立充电公司,共同运营超级充电网络,满足中国客户对豪华充电服务的需求。注册信息显示,新公司的两大股东分别是华晨宝马汽车有限公司和梅赛德斯-奔驰(中国)投资有限公司,股比 21世纪经济报道记者 李德尚玉 北京报道 3月5日,国务院总理李强在政府工作报告中提出,要加强生态文明建设,推进绿色低碳发展。深入践行绿水青山就是金山银山的理念,协同推进降碳、减污、 3月5日,在第61个“学雷锋纪念日”及第25个中国青年志愿者服务日来临之际,中建八局一公司华北公司联合北京市海淀区曙光街道曙光花园社区青年汇共同“传承雷锋精神,践行奉献初心”主题志愿服务活动,以实际 21世纪经济报道记者李德尚玉 实习生郝文琪 北京报道碳中和周报关注“双碳”领域的最新前沿动态,包括碳中和政策、地方动态、企业实践等。我们将通过精选每周碳中和领域的重大事件,并进 。本文链接:2023年全国消协组织为消费者挽回经济损失13.7亿元http://www.sushuapos.com/show-1-4447-0.html
声明:本网站为非营利性网站,本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。