21世纪经济报道记者王峰 北京报道 AI报志愿究竟靠不靠谱？
高考志愿填报在即，“天价报志愿”服务再次受到欢迎。据报道，网红张雪峰旗下机构两款12999元和18999元的志愿服务产品早早售罄。
“天价报志愿”服务只能满足极少数考生的需求，在提供普惠性、基础性志愿服务方面，AI曾被寄予厚望，但此类产品面世几年来，要么错误较多，不同产品推荐结果相互打架，要么只能作为参考，考生依然需要志愿规划师的指导。
2025年或将有所改变。深度思考技术推动大模型辅助志愿填报又进了一步，不仅所推荐的志愿准确率更高，而且高考志愿大模型有了AI Agent的雏形，搭建了类似真人志愿规划师的工作流，强化了志愿填报的规划性。
普惠的AI技术越发展，高考志愿服务市场就越理性，高考考生越能远离“天价报志愿”。
不过，AI高考志愿还无法完全取代真人志愿规划服务，推动高考志愿填报服务的普及、普惠，需要加大公共服务力度。
AI高考志愿进阶之路
大模型如何改变AI高考志愿产品？
2024年以前，市场上的AI高考志愿产品还不是大模型技术，而是基于数据库筛选的大数据技术。
考生输入自己的地区、选科、分数、排名信息，以及意向高校和专业的所在地、类型等信息，系统根据各院校专业往年的录取分数、位次进行匹配，自动生成填报建议，包括按照“冲”“稳”“保”给出不同层次的推荐结果，包括各专业最近几年的录取最低分、最低位次、招生计划，以及预估的录取概率等。
直到现在，这仍是AI高考志愿的主流产品。
2024年高考季，只有百度、以及靠谱AI、高考纸鸢等少数创业公司将大模型引入AI高考志愿产品，后者集成并调用其他厂商的通用大模型。
相比于基于数据库技术的AI高考志愿服务，大模型有哪些优势？
首先，人机对话形式降低了志愿填报产品的使用门槛，考生不需要按部就班地筛选各项限制条件，而是可以用聊天的方式获取信息和建议。
其次，大模型产品更好满足了考生的信息需求。数据库技术产品一般只链接招生院校的官方信息，但大模型可以在全网进行实时检索，抓取更有针对性的资料。
2025年，深度推理技术横空出世，在这个高考季格外亮眼。
“今年深度推理大模型在高考中的表现堪称亮眼，数学成绩已达到130分以上，而去年，大模型的高考数学成绩普遍只能达到四五十分。”一位大型科技公司人工智能工程师说。
大模型只用几秒钟就能给出一道题的答案，即便是最后的大题，不仅最终答案准确，而且分布作答也表现出色，能拿到全部的分数。
实际上，表现出色的深度推理大模型已能在全国数学一卷中取得145分的成绩，只有选择题第6题答错。上述工程师告诉21世纪经济报道记者，这道题难度中等，大模型答错并不是因为它太难，而是因为这是一道读图题，且图中还包含数字等题目信息，目前的大模型“读不懂题”。
高考数学只是深度推理技术小试牛刀，下一步亮相的舞台就是高考志愿服务。
深度推理技术的突破
对于AI高考志愿，深度推理技术既有突破，又有创新。
所谓突破，是在高考报志愿最核心的推荐环节，提高录取的概率。高考报志愿的数据库原理看似简单，考生根据自己的分数和位次匹配学校和专业，但实则相当复杂。
复杂的原因是高考报志愿极度个性化，两名同省的考生即便分数相同，但由于选科、专业偏好、地域要求等条件不同，最终填写的志愿表可能是完全不同的。
更关键的是，高校发布的往年录取数据的颗粒度差异较大，给AI高考志愿产品的数据库搭建造成了难度。比如，一所高校公布了2024年在某省录取的物理组考生的人数、最高分、最低分、平均分，看似较为精细，但该校2024年在该省录取物理组考生的专业有3个，却没有给出每个专业的录取人数、最高分、最低分、平均分。
今年，深度推理算法对估算录取难度有相似性的专业方面有了进展。靠谱AI基于图嵌入（GraphEmbedding）技术研发了一种新的算法，利用历史录取大数据，挖掘全量院校和专业之间更深层次的关联和规律，通过图嵌入来构建和分析院校专业的关联图，探寻在录取难度上具有相似性的专业集群，从而为考生提供更丰富的“替代”或“对标”选项。
夸克的技术路线则是“高考深度搜索”，当用户输入如“江苏物理组考生584分，性格内向，想找稳定工作”这类复杂查询时便会触发。为提升回答的准确性与专业性，模型会将考生的真实需求精细化拆解，每一类需求都对应定制化的回答范式与要点，确保回复兼具针对性与深度。
考生以往在使用AI高考志愿产品时，产品给出的志愿建议都附带诸如55%等命中概率。以往，这些概率并不准确，甚至离谱，比如给只有500分的考生推荐名牌985高校等。但深度推理算法攻坚的方向之一，就是提高这些估算概率的准确性。
所谓创新，是优化了大模型产品的使用体验。以往，应用大模型的AI高考志愿产品都是将数据库技术的志愿表功能与大模型对话框分置，用户要么筛选志愿表，要么与大模型对话。
夸克近日推出了“志愿报告”功能，其本质是依靠深度推理技术打造的AI Agent，夸克相关工作人员告诉21世纪经济报道记者，它通过“任务规划—执行—检查—反思”的链式推理流程，模拟一位资深志愿填报专家的决策过程。
与“一键生成志愿表”等传统数据库技术不同的是，“志愿报告”功能是一个工作流。“我们首先梳理逻辑结构、搭建模型并撰写工作流程。在此基础上，模型产出志愿方案，我们进行评分，校正事实性及逻辑性错误，如选科与专业要求不符等。同时，我们持续优化答案和文案，使其更具专家口吻和科学性，确保报告的准确性和专业度。”一位参与了模型训练的志愿专家刘老师说。
靠谱AI创始人刘建华曾对21世纪经济报道记者表示，高考志愿大模型攻坚的方向之一，就是让它懂得高考录取的逻辑，进而深度参与报志愿决策，还原真人志愿规划师的工作流。
能否取代真人规划师
当高考志愿大模型越来越像真人志愿规划师那样推理、规划，它能否取代真人规划师？
相比于动辄上万元的“天价报志愿”真人服务，AI高考志愿只需要几十元或者免费。高考志愿大模型的成本其实很高，比如夸克自动生成一份“志愿报告”通常需要耗时5—10分钟左右，这就需要巨大的算力支持，为此夸克今年将算力投入扩大了100倍。但夸克高考志愿依然免费，是因为这是一个巨大的流量入口。据介绍，夸克的月活已经过亿，而每年夸克高考志愿有30%的用户是已经高考过的老用户，这说明其高考用户已转化为大学生用户。
AI高考志愿仍有短板，比如推荐志愿时难免有所疏漏，导致用户无法完全依赖AI。但同时，这也体现了AI高考志愿现阶段最大的价值——虽然无法穷尽所有可推荐的志愿，但其推荐的志愿总能给考生以参考。
夸克搜索负责人张帆也表示：“AI无法取代人类高考志愿专家，双方是互补的合作关系。”
AI技术越发展，越有利于抹平高考志愿信息差，越有利于高考志愿服务市场理性发展。
21世纪教育研究院院长熊丙奇就指出，围绕高校招生与志愿填报乱象频出，原因有二：一是考生和家长“不知彼”，缺乏信息收集与识别能力，很容易就被网上一些信息忽悠；二是考生和家长“不知己”，即不了解自己的兴趣，以及未来的发展规划。
“一些人认为，当前高考志愿填报存在‘信息差’，志愿填报规划师赚的就是‘信息差’的钱。事实上，所有高考志愿填报信息，包括高校历年来的录取数据、当年的招生计划、大学的招生政策，都是公开的，不存在任何内部信息。”他说。
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