一张方桌、几把木凳、满院乡音,在正街社区环四巷5号院内,四川成都肖家河街道相关领导及街道办、社区工作人员与10余名居民围坐成圈,一场热热闹闹的“院落坝坝会”如期开场。没有主席台、不念发言稿,您关心的“家长里短”,就是我们最在意的“民生大事”。
近年来,成都高新区肖家河街道以“院落坝坝会”为纽带,持续探索党建引领基层治理的新路径,通过“面对面、心贴心、零距离”的沟通机制,成功打造了一个共建共治共享的“幸福院落共同体”。至2021年来,肖家河街道累计召开坝坝会244场,收集民情民意814条,所有问题均已解决或回复,成为基层治理的生动范例。
小事当天办,难事专班跟
居民李大爷竖起大拇指:“坝坝会开到心坎上,现在下楼锻炼再也不怕‘铁锈味’了!”在院落坝坝会上居民提出针对院落健身器材老旧的问题,街道在会后立即启动“三方联动”机制——民生服务办公室对接区教文体局争取资源,社区协调场地并发动志愿者监督安装。“干部坐到院里听心声,解决事情不拖沓,这才是实实在在的为民服务!”居民通过院落坝坝会反映小区旁公交站凌晨倒车噪音问题后,社区当日启动“紧急吹哨机制”,联动公交公司调整凌晨作业流程,实现“倒车静音化”。如今居民王阿姨感慨:“以前凌晨两点被倒车声惊醒,现在终于能睡个安稳觉了!”
院落坝坝会每半年召开一次,利用小院议事厅等场所,为社区议题提供系统性协商平台;遇紧急议题则随时吹响“治理集结号”,实现“固定议题有章可循、突发诉求即时响应”的韧性治理布局。这种创新形式,不仅提升了治理效能,更让群众切实感受到了基层治理的速度与温度。
“零距离”服务,绘就共治新图景
2025年,肖家河街道院落“坝坝会”进入深化落实阶段。街道重新修订《肖家河街道院落坝坝会工作制度》,落实主管部门,新增意见反馈渠道,确保事事有回应,件件有落实。今年上半年院落坝坝会正在火热进行中,至今已召开24场,街道通过坝坝会收集群众意见建议,着手解决实际问题,涵盖环境整治、设施改造、服务优化、城市管理等多个领域。未来,肖家河街道将继续深化坝坝会模式,推动基层治理从“烟火气”走向“幸福圈”,绘就“零距离”服务的民生新图景。(诸泽海)(固原新闻网)
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