据多位TikTok与字节跳动的现任及前任员工透露,TikTok美国电商业务未能完成2024年目标,引发了来自中国高层的强势干预。高层失望的关键在于:在投入大量资金后,美国市场的回报却远未达到预期。最近一个考核周期,公司通过低评分等手段压缩团队规模,这也被视为2024年美国团队过度扩招后的“人员调整”。
TikTok母公司字节跳动对美国市场寄予厚望,试图复制抖音在中国打造的庞大社交电商体系。2024年TikTok完成了超400亿美元的销售额,美国电商的直播销售额占比目前仍不足20%。今年,TikTok电商团队制定了近100%的增长目标。其中,美国市场被寄予了最多的期待,增速目标接近200%。
此外,TikTok广告销售负责人 Blake Chandlee将于4月1日离职,担任顾问。他管理的全球业务解决方案(Global Business Solutions,GBS)部门将与全球货币化产品技术(Global Monetization Product Technology,GMPT)合并,向GMPT现负责人Will Liu汇报。在一份内部备忘录中,他还提到2025年TikTok广告业务的增长目标是50%。今年以来,至少有八名TikTok高管离职。
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