1月19日,由易趣财经传媒、《金融理财》杂志社主办的第十四届中国金融创新与发展会议在北京举办,现场揭晓了“金貔貅奖”获奖榜单,长城人寿保险股份有限公司凭借在声誉风险和舆情管理方面的突出表现,被评为“2023年度金牌声誉风险管理保险公司”称号。
近年来,在监管趋严、媒体融合发展、舆论环境复杂多变的新形势下,长城人寿坚持以新型企业文化建设为引领,以声誉风险管理制度建设为抓手,主动适应网络舆情快速传播趋势,强化声誉风险事前评估、事中监测与处置、事后考核问责和声誉资本积累,包括开展潜在声誉风险排查、应急演练与压力测试、全员培训教育等方式,将声誉风险管理充分参与到公司各业务领域,管控落实到工作各环节,加强常态化建设,实现全流程闭环管理,进一步夯实了声誉风险管理基础。
在偿二代二期监管规则实施的大背景下,长城人寿全面推进偿付能力风险管理落到实处,其中在2022年SARMRA监管现场评估中,长城人寿声誉风险评分得分8.5分,取得行业较好水平。2023年,公司声誉风险管理状况良好,舆情态势平稳可控,前三季度IRR评级声誉风险评分均保持在90分以上,持续为公司IRR评级稳中向好提供助力。
与此同时,长城人寿高度重视消费者权益保护,将声誉风险管理与品牌建设和企业文化建设相融合,形成“三位一体”的管理思维。一是加强声誉风险防控与客服消保联动、企业营销活动把控,强化合规销售管理和培训宣导,妥善处理客户理赔、退保纠纷等案件,不断提升消费者服务满意度,避免引发舆情风险;二是持续加强声誉风险管理能力建设,健全舆情工作体系;三是积极壮大主流舆论声量,深入开展新闻宣传,积极回应客户关切,打造品牌信任度;四是通过企业文化建设构建强劲的文化向心力与凝聚力,增强员工的声誉风险意识与集体荣誉感,维护公司良好的声誉形象。
未来,长城人寿将继续坚守“有长城 更保险”的大爱初心,积极聚焦家庭风险保障服务,满足家庭客户多样化的风险保障需求,不断夯实公司声誉风险管理基础,推动公司实现高质量发展,为亿万中国家庭构筑保险长城,做最值得托付的健康财富管理合作伙伴!
南方财经全媒体见习记者谭海燕 广州报道3月5日,为期40天的2024年春运正式落下帷幕。南方财经全媒体记者从广铁集团获悉,今年春运广铁集团累计到发旅客1.39亿人次,创春运历史新高。上 岁月不居,天道酬勤在这个万物生长繁花似锦的季节我们凝心致远,聚力前行为2023年的奋斗划上圆满的句号回顾过去一年的发展轨迹,复盘一步一个脚印的深耕细作。3月1日下午,以“跨越百亿,全亿有我”为主题的全 南方财经全媒体记者张雅婷 广州报道国务院总理李强3月5日在政府工作报告中指出,努力建设人民满意的法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府,全面履行好政府职责。在全面提高行政效 几乎所有成功的品牌,都有一句超级广告语。比如,高奢珠宝品牌戴尔比斯的“钻石恒久远,一颗永留传”;中国饮料龙头农夫山泉的“农夫山泉,有点甜”;凉茶领导者王老吉的“怕上火喝王老吉”;法国白兰地酒人头马XO 新快报讯 3月6日,十四届全国人大二次会议新闻中心发布公告,广东代表团将于3月7日上午9时举行开放团组会议,审议政府工作报告,审查计划报告和草案、预算报告和草案,并在会后接受采访。 21世纪经济报道记者 叶麦穗 广州报道 在存款利率不断走低的背景下,高达10%的存款利率突然横空出世,一下吸引了众多投资人的眼球,成功“霸屏”近期的朋友圈。不少银行预约开户办理该产品 。本文链接:长城人寿获评金牌声誉风险管理保险公司http://www.sushuapos.com/show-1-3801-0.html
声明:本网站为非营利性网站,本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。
上一篇: 一厨餐饮:川派团餐企业的数字化践行者