2月17日,成都市蒲江县中医医院发布情况通报:
2025年2月17日上午,一段反映“蒲江县中医医院挂号窗口工作人员上班时间玩手机游戏”的视频在网络传播并引发网友关注讨论。我院发现该视频后,立即进行调查核实。经查:视频中反映的为我院收费室2号窗口工作人员任某上班时间用手机玩游戏且态度恶劣,情况属实。在此,向受到影响的患者和家属表示深深的歉意。
此次事件充分暴露出我院存在部分职工作风不严不实、医院日常管理存在漏洞、窗口工作人员服务群众意识不强等问题。我院已于2025年2月17日上午,对涉事职工进行了严肃的批评教育和待岗处理,对其违反工作纪律的问题已向所有工作人员进行通报和警示教育,并将按照有关规定进一步严肃处理。
下一步,我院将深刻反思、引以为戒,举一反三加强医务人员管理,严肃工作纪律,强化服务意识,坚决杜绝类似事件再次发生。在此,衷心感谢社会各界对我院的关心和监督。我院将不断提升管理水平,全力为广大群众提供更加安全、高效、放心的医疗服务。
此前报道
2月17日,有四川网民在社交平台发布视频称,蒲江中医院挂号窗口工作人员上班期间玩手机游戏,而窗口外前来办理挂号的市民已排起长队。
17日下午,蒲江中医院办公室工作人员对此事予以确认,“现在医院已对她进行了处理,停职待岗。”
该工作人员表示,涉事人员系窗口收费人员,“今天上午发现这个视频后,医院立马进行了处理。医院领导在开会讨论下一步处理。”
来源:蒲江县中医医院服务号、大皖新闻(记者 孙召军)
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