近年来，上海市杨浦区在新版“社区云”的基础上不断探索应用与创新，以数治赋能基层治理，不断提升为民服务能力。目前，新版“社区云”已覆盖全区12个街道306个居委会，账户激活率100%，账户周活跃率达92.55%，实现了全区基层治理系统精简整合、数据汇聚共享、场景共建共用。（据《解放日报》2024年12月31日报道）
作为基层治理组织实施的“牵头责任人”、政策贯彻落实的“最后一公里”，一些地方的社区干部时常被繁杂琐碎的事务性工作占去大量时间，降低了工作效率，也影响了服务群众。
如何让社区干部从“拴在办公室”“绑在屏幕上”到“忙在点子上”，杨浦区打造的新版“社区云”提供了思路和借鉴。“社区云”通过系统集成，将原有的29个录入项目合并减少到10个，实现社区业务办理一键登录、信息填报一个入口、数据核查一键确认，将线下的千头万绪整合为线上一本台账。数字化赋能、智能化应用、精准化识别，如此便捷的“社区云”既减轻了干部负担，又提升了工作质效。
“社区云”好不好用，最终还是群众说了算。杨浦区致力于把“社区云”变成畅通社情民意、提供周到服务的平台，各小区的最新通知、公告、社区活动都在“云上”及时更新，街坊邻居可以在“云端”互动留言、反映问题，违规停车、楼道整治、移栽树木等帖子发布后很快得到妥善解决。以“社区云”为纽带，社区干部和居民从一张张“生面孔”逐渐变成一个个“老熟人”，促进基层治理更具针对性、更富亲和力，自然会得到群众的认可和好评。
信息化时代为开展基层治理工作提出了全新课题。淄博市经济开发区傅家镇建设“傅家城市大脑”，实现“一屏联全域，一网治全镇”；北京市延庆区香营乡让无人机化身为“护林员”“巡河员”“应急员”，为基层治理插上“智慧翅膀”……这些做法充分运用了互联网、大数据、云计算等先进技术，彰显出政府管理智慧，折射出执政为民理念，值得借鉴和推广。
智慧赋能，效率倍增。期待更为科学、实用的智能管理平台加快研发应用，成为社区干部的得力帮手，让数字化“绣花针”更好穿起基层治理“千条线”。（刘 梁）
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