沈嘉怡是上海联通崇明分公司的一名政企客户经理,入职五年来,她凭借卓越的专业能力和无私的服务精神,在工作中屡创佳绩,成为同事们学习的榜样,客户信赖的伙伴。她精益求精、专业细致的工作态度得到了客户的高度赞誉。
近日,陈家镇多个小区的电瓶车智慧充电桩项目正式启动,这一便民举措的背后,离不开沈嘉怡的不懈努力与精心协调。沈嘉怡深入陈家镇社区,详细调研居民电瓶车充电需求与现状,积极与相关部门、社区居委会沟通协商,为项目落地争取政策支持与资源配置。
施工阶段,沈嘉怡充分发挥协调沟通能力,耐心解答居民对智慧充电桩的疑问,妥善解决取水、取电问题,严格把关每一个环节,保障项目质量与进度,得到了当地居民和客户的一致赞誉。不久后,陈家镇某小区80个智慧充电桩建成投入使用,每个充电桩配备的2个防雨插座,无论是烈日炎炎还是风雨交加,都能让居民安心充电。手机扫码与刷卡两种充电方式的设置,充分考虑到了不同年龄层居民的使用习惯。而数字化平台的引入,更是一大亮点,它如同一位智能管家,实时监控着充电端口的使用情况,一旦有故障端口,便能及时发出提醒并迅速安排保修维护工作,让居民无需担忧充电过程中的意外状况。
沈嘉怡在工作中始终用实际行动诠释上海联通“联通好服务 用心为客户”的服务理念,践行“向日葵”服务文化,为民服务初心不改,追求卓越永无止境,谱写服务新篇章。（咸宁新闻网）
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