南方财经全媒体记者郑康喜 东莞报道
服务群众无小事,细心便民无止境。中国银行东莞分行(简称东莞中行)始终秉承金融为民初心使命,坚持“急客户所急、想客户所想”,以实际行动让金融服务更有温度。
今年9月19日,客户刘先生来到了中国银行东莞麻涌支行,拿出一沓厚厚的人民币残钞,焦急询问:“这些钱还能换吗?”
原来,刘先生几天前钱包被偷,想起了长期置放在家中的这批现金,找出来后发现居然都变了样,严重发霉、腐烂、虫蛀。
为了尽快清点残币,节约客户办理时间,该行开辟了绿色专窗,迅速调配人员开展兑换工作。经工作人员细心剥离、挑拣、粘贴、清分,耗时近两小时,最终为刘先生成功兑换4900余元,最大程度减少了刘先生的资金损失。
为表达感谢之情,刘先生写了一封表扬信,信中写道:“我为银行人员辛苦感动,(感谢)为百姓真心服务!”
11月12日,中国银行东莞中堂支行收到了一面来自某企业的感谢锦旗,锦旗上写着“情系企业,高效服务,银行楷模,行业先锋”。
据了解,该企业在业务拓展过程中,面临着资金周转难题。中国银行东莞中堂支行在得知这一情况后,深入企业开展调研,详细了解企业的经营状况、资金需求及未来发展规划。
“中国银行的贷款,对我来说真是‘及时雨’。”该企业负责人连连赞叹。为尽快帮企业解决融资难题,中国银行东莞中堂支行高效完成资料整理、审核、申报等一系列工作,在不到一天的时间内就为企业成功发放了300万元的“惠制造”贷款额度。该公司利用这笔贷款,顺利推进片状柔软剂业务发展,实现了新的突破。
新快报讯 3月1日零时,横琴粤澳深度合作区(以下简称“合作区”)货物“一线”放开、“二线”管住,人员进出高度便利分线管理封关运行正式实施,这是合作区实施高水平制度型开放的重大探索,将进一步丰富“一国两制”实践,有力推 3月5日下午,十四届全国人大二次会议广东省代表团举行全体会议,审议政府工作报告。南方+记者张梓望摄 3月5日下午,十四届全国人大二次会议广东省代表团举行全体会议,审议政府工作报告。全国人大代表黄坤明、谌贻琴、 21世纪经济报道记者 王俊 北京报道数字技术深深嵌入到人类生产生活各个环节,新技术不断迭代,随之带来治理方面的挑战。如何平衡数字经济发展与民生权益保障,考验着司法智慧。今年全国两 21世纪经济报道 记者郑雪 北京报道保护知识产权就是保护创新。伴随人工智能产业发展如火如荼,知识产权保护越发重要和紧迫。AI训练数据侵权隐忧如何解决?人工智能生成物是否可以版权保 近日,七部门联合印发《关于实施高技能领军人才培育计划的通知》,要求贯彻国家战略人才力量,努力培养造就更多大国工匠、高技能人才的战略部署,进一步扩大高技能人才数量规模,提升素质水平,从2024年到2026年 新快报讯 近日,历经5个月的广州市非物质文化遗产传承基地(2024-2026年)评选工作落下帷幕,全市154家学校和企事业单位被认定为广州市非物质文化遗产传承基地(2024-2026年),为社会各界参与广州非遗保护拓宽了渠道,搭建了平 。本文链接:东莞中行:以实际行动让金融服务更有温度http://www.sushuapos.com/show-1-30757-0.html
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