2024年11月19日-21日，在全球零售行业面临快速变革的当下，以“在新时期实现零售的进化”为主题的“CCFA新消费论坛—2024中国国际零售创新大会”在上海国际会议中心召开。大会隆重发布了由华为深度参与研讨并共同撰写的《生成式人工智能零售业全景探索白皮书》（以下简称“白皮书”），旨在全面剖析生成式人工智能在零售行业的应用现状、未来趋势及实践路径，为零售行业的数智化转型提供权威指导和战略蓝图。白皮书的问世，标志着零售行业在智能化转型道路上迈出了坚实的一步，为行业提供了一个全面、深入的AI应用指南。与此同时，在“零售+AI：行业最佳实践专场”平行论坛上，多位专家和学者就人工智能技术在零售领域的应用与创新实践成果进行了深度分享。
白皮书重磅发布，赋能零售业数智化升级
在全球零售行业面临快速变革的当下，生成式AI（Generative AI）作为推动企业创新和转型的重要力量，正引领着零售业进入智能化新时代。白皮书深入探讨了生成式AI的发展历史、在连锁零售行业的应用场景和最佳实践，以及企业搭建自身AI架构的实施路径及注意事项，并提供了有关零售+AI的一些建议。
据白皮书介绍，基于当前复杂多变的市场环境，国内领先企业积极拥抱自主创新的大模型和算力。以华为昇腾AI产业生态为例，华为围绕昇腾AI基础软硬件平台（包括Atlas系列硬件、异构计算架构CANN、全场景AI框架昇思MindSpore、昇腾应用使能MindX以及一站式开发平台ModelArts等）实现全栈自主可信，持续创新，不断释放昇腾AI澎湃算力，性能保持业界领先。
对于企业用户而言，需要深入理解业务需求，设计出符合实际应用场景的解决方案。明确每层架构的用途，有助于企业合理规划资源，提高生成式人工智能技术的应用效果。在生产力和竞争力提升，防控关键风险、业务效率和体验提升等方面发挥着重要作用，助力企业提质降本增效。企业在进行投资时根据自身发展阶段，依然需考虑多方面成本，确保与战略目标相符，不宜过度进行投资。作为国内AI主要厂商之一，华为智能化实践场景涵盖面向外部客户、面向内部客户、Everyday AI、Game Changing AI全部四个维度。从产品、销售、工程、客服、制造到财经等多个维度，都可与AI结合，例如产品端华为智能驾驶方案，销售方面的门店智能选址，工程领域的语音填单、智能EHS检查等。
华为AI+零售：开启智能化新篇章
当前，零售业正站在智能化转型的关键节点，AI技术的飞速发展为行业带来了前所未有的机遇。华为始终秉持“以客户为中心”的理念，致力于通过持续创新，助力零售企业实现智能化升级。
华为政企制造与大企业军团零售行业解决方案架构师凌晓刚在《人工智能(AI)赋能零售行业新质生产力》主题演讲中指出，华为以数字基础设施为根，以AI平台和模型为芯，以场景应用为梁，联合伙伴共同打造了智慧零售全场景生态。AI贯穿零售企业“研、产、供、销、服”全流程，适配百模千态。研发领域以AI+辅助设计为例，华为联手伙伴滴普推出昇腾一体机为鞋服时尚产品设计提供澎湃动力；供应端基于预测大模型+天筹求解器，协助零售门店实现智能补货，浪费降低60%左右，履约效率提升30%；营销领域，AI+数字人赋能零售“短私直”精益化运营、AI店长/数字店员品质服务，帮助零售门店实现7*24h不打烊；在售后服务方面，华为携手科大讯飞打造星火一体机，智能客服使服务满意度提升60%，运营成本降低40%，持续提升顾客满意度和运营效率。
除此之外，华为还通过AI+网络，帮助零售门店实现统一监控管理平台——分钟级故障定位、全自动智能调优。全栈、全生命周期管控，端到端安全，保障百模千态“安全做事”为AI 应用保驾护航。更有数智化飞轮，帮助零售企业通过AI精益化运营赢得利润增长。
携手共进，开创零售智能化新时代
2023年，华为提出全面智能化（All Intelligence）战略，以创新加速行业智能化。随着《生成式AI在零售业的全景探索白皮书（2024）》发布，华为与伙伴共绘零售蓝图。未来，AI技术将驱动零售业变革与创新。华为将深化伙伴合作，数智赋能零售业升级，共创智能化新时代，持续提升消费体验与价值。（新民晚报）
新快报讯 “百县千镇万村高质量发展工程”（以下简称“百千万工程”）是广东推动高质量发展的“头号工程”。作为广东“万亿俱乐部”的成员之一，佛山扎实推进“百千万工程”，全力创建城乡区域协调发展示范市。2023年，南方电 新发展 新空间 新动能 据新华社电 横琴粤澳深度合作区3月1日零时正式实施封关运行。澳门各界表示，横琴封关运作将为澳门实现新发展提供新空间、新动能，是实现深合区第一阶段发展目标的标志性举措，也是推动构建琴澳一体化 21世纪经济报道 记者郑雪 北京报道算力是新型关键生产力，是国民经济发展的重要基础设施。相关数据显示，截至2023年8月，我国算力总规模达到1.97万亿亿次浮点运算（197EFLOPS），位居全球第二。 南方财经全媒体记者卓皙雯 马嘉璐 广州报道3月5日，十四届全国人大二次会议开幕。2024年政府工作报告提到：要健全数据基础制度，大力推动数据开发开放和流通使用；适度超前建设数字基础设施 南方财经全媒体见习记者林鹏 广州报道惊蛰日起，“企业助力绿美广东生态建设联盟”再扩容，绿美广东将再焕新生机。绿美广东建设是近年来广东部署的重要工作任务之一，是广东省“百千万工 南方财经全媒体记者 翁榕涛 广州报道日前，“走访上市公司工作、推动上市公司高质量发展”全国视频会议在京召开。广东省认真落实会议部署，在前期走访调研温氏股份、融捷股份、亿纬锂能 。本文链接：2024中国国际零售创新大会：《生成式人工智能零售业全景探索白皮书》领航AI+零售新征程http://www.sushuapos.com/show-1-29673-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。