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对话PayPal中国区CEO邱寒:虚拟产品迅速崛起,期待规范化发展丨出海深观察

发布时间: 2024-10-01 17:09:29 来源:

21世纪经济报道记者 欧雪 深圳报道LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

在跨境电商浪潮下,跨境支付服务也正面临着前所未有的变革与机遇。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

海关总署统计数据显示,今年上半年,我国跨境电商进出口达1.22万亿元,同比增长10.5%,继续跑出“加速度”。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“虽然全球经济面临着一些不确定性,我们可以从海关总署等发布的数据看到,在中国,跨境行业依然有着巨大的发展机遇。”近日,PayPal中国区CEO邱寒在接受21世纪经济报道记者在内的采访时称。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

邱寒强调,目前PayPal在中国仍聚焦跨境支付,在可预见的未来,公司并没有进入中国本土支付市场的计划。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

此外,邱寒也表达了PayPal对中国金融领域进一步开放政策的热切期待,尤其是对新兴业态如数字产品的管理政策出台,期待虚拟产品规范化发展。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

暂未有进入中国本土支付市场计划

《21世纪》:为了争取中国市场,PayPal是如何提升本土化运营能力的?拥有哪些经验?LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

邱寒:PayPal在全球业务种类繁多,在中国则聚焦于跨境支付。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

在中国,持牌给我们提供了良好的合规基础和环境,让我们能够完全打通PayPal生态体系,提供全链条、端到端的服务,从收单到人民币收款。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

从持牌到建立中国团队,PayPal中国一直在做本土化。在正式推出产品之前,我们需要符合中国监管的要求,完成一系列的认证和检查工作。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

而作为一家全球公司,改造系统非常艰难复杂。这些年,各个市场的监管、数据保护的要求也越来越多。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

不只是一个国家,考虑到几十个、上百个、几百个市场的时候,它的系统复杂程度就会非常高。之前我们也讲在中国改造,很多人说一个系统为什么花那么长时间,但是我们是做跨境的。别人改,我也得改,点对点相对简单,可能两个点就解决完了。如果面对的是一个网,可能涉及多的改动和相应系统建设的难度就是指数级别的增加了。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

这几年里,我们已经做好了系统准备,包括通过监管要求。当前,PayPal在中国也推出了全栈式企业级用户服务——PayPal全球支付平台,可以帮助各种体量的中国企业在多种跨境贸易场景下收付款。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

此外,过去几年,公司每年的年复合增长率一直也保持在两位数。在可预见的未来,我们并没有进入中国本土支付市场的计划。原因很简单,我们非常清楚自己的定位,我们的优势是搭建桥梁,帮助中国的商户更好地走向海外。但在未来,我们不排除会帮助海外的优质商品进入中国的可能性。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

《21世纪》:国内部分跨境支付企业的费率已经降了,这个对你们影响大吗?LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

邱寒:没有影响。我们还是维持原来的费率标准。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

跨境交易支付的链条是非常长的,部分跨境支付企业负责的是其中很小的一段,如果整个跨境交易支付的链条有一公里,它可能是负责最后10或100米。因此我认为,大家用1公里的收费去对比10米的收费是非常不公平的。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

海外消费者的资金到达用户账户后,再到中国银行的这一环节,在相当长的一段时间内我们是免费给中国商户使用的。但是前面把那么多国家消费者钱包里的钱“搬”到账户的过程,国内的一些跨境支付企业并不覆盖。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

在这个过程中涉及诸多成本,比如说使用Visa、Mastercard的海外成本;其次,我们还会给消费者提供退赔服务,比如说有一些消费者遇到商户欺诈,商品质量不好,退了货但找不到人了,这个时候我们会承担赔付消费者的责任。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

期待虚拟产品规范化发展

《21世纪》:近年来,跨境电商行业发展非常快。在这之中,跨境支付服务模式发生了哪些变化?接下来又将会往哪个方向发展?LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

邱寒:首先,跨境支付的领域正在向精细化、合规化的方向升级转型。同时,对跨境支付企业的技术和风控能力要求越来越高。近年来,我们可以看到人工智能、机器学习、数据模型等技术在金融科技领域的应用越来越广泛。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

虽然全球经济面临着一些不确定性,我们可以从海关总署等发布的数据看到,在中国,跨境行业依然有着巨大的发展机遇。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

今天中国作为制造大国的生产能力并没有改变。新趋势是服务贸易比如数字化、虚拟化的产品最近这两年开始出现了飞速的发展,让我非常欣喜。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

举例来说,中国耳熟能详的直播在国外刚刚起步,现在增长态势非常好。短剧在海外也是非常红火。另外中国很多游戏公司在海外已经做得非常不错,非常亮眼。中国跨境行业开始出现了多元化的增长态势。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

随着新产品和垂类的出现,必然需要应对新的管理或者支持体系。例如虚拟产品如何更好地保证消费者和提供服务的商户的利益,以及如何防控风险。尤其是虚拟在线产品,它的风控和反洗钱要求与实际货品不同,这要求我们对产品进行相应升级以更好地支持新发展。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

《21世纪》:接下来,PayPal还会期待国内迎来哪些新的金融开放政策?LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

邱寒:对于一些新兴业态,我们非常期待能够有一些新的管理办法或者是指导出台。中国跨境行业是从货物贸易开始,很多监管政策和监管相应的条例还是在当时围绕货物贸易去拟定的。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

其次,最近大家可能也看到有一些跨境数据的管理办法。作为一家支付公司,又身处支持跨境的行业,有一些数据的传输或者跨境是不可避免的。在这方面,我们也呼吁和期待能够有更明确的指导方案,让业务顺利地推进。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

如果大家对国内的相关规定有了解,很多时候,结售汇需要有真实的交易背景以及支持材料,比如物流货运单等,而直播所涉及的虚拟产品没有货运单。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

当然,这只是其中一个挑战。一个新兴业态,怎样去防控它的风险,有哪些需要达到的标准,都需要慢慢去建立。我们更希望能够看到相应的明确指导方案出台。LYo速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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